Психология коллектива. Группа и ее структурная организация

     Тема: «Психология коллектива. Группа и ее структурная организация»

     Введение 

     Проблема  группы как важнейшей формы социального  объединения людей в процессе совместной деятельности и общения  – одна из центральных в социальной психологии. Интерес к группе обусловлен рядом принципиальных моментов. С  одной стороны, личность, ее самосознание, принятые ею ценности и нормы, система  представлений о мире формируются  в процессе включения человека на протяжении его жизни в деятельность самых различных групп. Его психический  склад, личностное содержание формируются  на пересечении различных групповых  влияний. Следовательно, невозможно понять человека, исследовать процесс его  развития, не обращаясь к анализу  тех групп, членом которых он является. С другой стороны, группа сама по себе не является простой суммой вошедших в нее людей, а представляет с  момента своего психологического возникновения  самостоятельное целостное явление  со своими собственными характеристиками, не сводимыми к индивидуальным характеристикам  ее членов, собственной историей развития и закономерностями жизнедеятельности.

     То  есть группа - это самостоятельный  субъект деятельности, который может  быть рассмотрен с точки зрения своих  свойств, процессов и структур.

     Рассмотрим  основные параметры, с помощью которых  возможен социально-психологический  анализ группы. Вся совокупность этих параметров может быть разделена  на собственные характеристики группы и характеристики, определяющие положение  человека в группе.

     К первым относятся: композиция группы, структура и групповые процессы.

     Композиция  группы, или ее состав, – это совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого. Например, численность  группы, ее возрастной или половой  состав, национальность или социальное положение членов группы и так  далее.

     Таких характеристик множество, выбор  наиболее значимых производится с учетом конкретных задач, которые ставятся исследователем. Так, если ставится цель проанализировать определенную студенческую группу как малую группу, среди  особенностей композиции должны быть указаны: соотношение студентов  различного пола, социальные различия между студентами, успешность обучения членов группы и т. д.  

     Глава 1. Структура группы 

     Структура группы рассматривается с точки  зрения тех функций, которые выполняют  отдельные члены группы, а также  с точки зрения межличностных  отношений в ней. Выделяют структуры  предпочтений (социометрическая структура), власти и коммуникаций.

     К групповым процессам относятся, прежде всего, такие показатели динамики группы, как процесс развития и  сплочения группы, процесс группового давления, выработки решений.

     Ко  второй совокупности показателей относятся  система групповых ожиданий, система  статусов и ролей членов группы. Положение личности в системе  групповых отношений характеризуется, прежде всего, ее статусом и выполняемыми ролями.

     Статус (или позиция) - это сумма, или совокупность психологических характеристик  человека, определяющих его место  в группе и то, как его будут  воспринимать другие члены группы. Статус реализуется через систему  ролей, то есть различных функций, которые  человек должен выполнять в соответствии со своим положением в группе.

     По  отношению к каждому члену  у группы есть система ожиданий в  отношении его поведения. Поведение, соответствующее образцу, поощряется, а не соответствующее - наказывается группой. То есть система ожиданий, строится на основе групповых норм и правил и контролируется через групповые санкции.

     Ниже  мы подробно остановимся на анализе  каждого параметра применительно  к малой группе.

     Обратимся к классификации групп. В самом  общем виде реальные группы, изучением  которых занимается социальная психология, могут быть разделены на большие  и малые.

     К большим по численности группам  относятся, с одной стороны, стихийные, кратковременно существующие, случайно возникающие общности типа толпы, публики, аудитории, а с другой стороны  – длительно существующие, исторически  обусловленные, устойчивые образования, такие как этнические, профессиональные или социальные группы.

     Анализ  больших групп, особенно второго  типа, является необходимым условием для понимания смысла и закономерности многих социальных процессов. Кроме  того, именно под влиянием тех или  иных больших групп формируются  нормы, ценности и направленность различных  малых групп, то есть большие группы опосредованно, через малые социальные образования, оказывают решающее влияние  на формирование микросоциума и самой  личности. Однако эта область социальной психологии в настоящее время является весьма слабо разработанной, особенно по сравнению с психологией малых групп, являющейся традиционным предметом исследования многих направлений и школ в социальной психологии.

     Под малой социальной группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей  целью своей деятельности и находятся  в непосредственном личном контакте (общении), что является основой для  возникновения и развития группы как целого.

     Обратимся к подробному социально-психологическому анализу малой группы.

     Прежде  всего, необходимо дать некоторые пояснения  по поводу определения малой группы, предложенного выше. В социальной психологии в настоящий момент не существует единой точки зрения относительно того, какую по численности группу можно считать малой. "Немногочисленность" малой группы понимается различным  образом. В целом, наиболее распространен  подход, согласно которому минимальный  объем малой группы равен трем, а максимальный определяется тем  количеством людей, которые могут  быть объединены в единой совместной деятельности (например, 12 человек в  групповой психотерапии или 35 человек, составляющих школьный класс).

     Для понимания малой группы как целого важно прежде всего проанализировать структуры малой группы: социометрическую и коммуникативную, а также структуру  власти.

     Социометрическая  структура – это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных  предпочтений. Иначе говоря, это  система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий  между членами группы. Свое название структура получила в соответствии с основным методом ее диагностирования – социометрической и аутосоциометрической методиками.

     Отметим важнейшие характеристики, описывающие  систему внутригрупповых предпочтений. Во-первых, это социометрические статусы  членов группы. В соответствии с  результатами социометрии, статус рассматривается, как сумма отвержений и предпочтений, получаемых членом группы. Статусы имеют различный «вес» в зависимости от доли в них положительных выборов, а совокупность статусов всех членов группы задает статусную иерархию, в которой выделяются:

     социометрические  «звезды» – наиболее предпочитаемые члены группы, стоящие на вершине иерархии;

     высоко-статусные, средне-статусные и низко-статусные, определяемые по числу положительных выборов и не имеющие большого числа отвержений;

     изолированные - члены группы, у которых отсутствуют  любые выборы, как положительные, так и отрицательные;

     пренебрегаемые  – члены группы, имеющие большое  количество отрицательных выборов  и малое количество предпочтений;

     отверженные («изгои») - члены группы, не имеющие по результатам социометрии положительных выборов, а только отрицательные.

     Однако  знания величины социометрического  статуса недостаточно для точного  представления о системе эмоциональных  отношений в группе. Вторая характеристика системы - это взаимность эмоциональных  предпочтений членов группы. Так, у  студента в группе может быть только один положительный выбор, но если он взаимный, данный студент будет чувствовать  себя в группе значительно увереннее, чем в том случае, если его предпочитают несколько одногруппников, но он сам ориентирован на других, не замечающих или, что еще хуже, отвергающих его. Также и для "звезды" важно не просто иметь большое число выборов, но значительное число взаимных выборов, обеспечивающих устойчивость ее положения в группе и комфортное состояние.

     Третья  характеристика социометрической структуры - наличие устойчивых групп межличностного предпочтения. Важно проанализировать не только само наличие - отсутствие таких  мини-групп, но и исследовать взаимоотношения  между ними, понять, по какому принципу они образовывались. Имеет значение, на какие группы ориентированы отверженные  и изолированные члены группы, как соотносятся в этих группах  люди с различными статусами. Возникающие  в группе мини-объединения могут  быть очень различны по своему внутреннему  строению, сплоченности, могут иметь  или не иметь внутри себя членов, отвергающих друг друга, что тоже важно для общей характеристики группы.

     Наконец, четвертая характеристика структуры  – система отвержений в группе. Социометрическая матрица дает возможность  понять, как распределяются отверження в группе. Например, в группе могут быть «козлы отпущения», которых не любит почти вся группа, или наоборот, почти у всех могут быть отвержения, но ни у кого они не преобладают значительно над предпочтениями, или девочки все отвержения пересылают мальчикам и наоборот.

     Говоря  о социометрической структуре, важно  подчеркнуть, что социометрический статус члена группы - величина достаточно устойчивая. Она не только имеет тенденцию сохраняться в данной конкретной группе, но очень часто «переходит» с человеком в другую группу. Объяснение этому довольно простое. Хотя статус - категория групповая и вне группы не существует, человек привыкает выполнять роли, предписанные ему его постоянным статусным положением. В поведении закрепляются определенные привычные формы реагирования на слова и поступки других. Мимика, позы и другие невербальные реакции тоже "подстраиваются" под определенную роль. Переходя в другую группу, человек продолжает играть привычные роли, или, по крайней мере, его роль выдают бессознательные элементы поведения. Члены группы улавливают предлагаемый им образ и начинают подыгрывать новичку. В свете вышесказанного становится очевидной нецелесообразность такой педагогической меры, как перевод неадаптировавшегося студента в другую группу (или сотрудника в другой отдел, бригаду). Если с ним и его окружением не будет проведена серьезная психологическая работа, сам по себе статус "белой вороны" или «козла отпущения» не изменится.

     Какие же психологические и социальные факторы влияют на величину статуса, например, студента? Среди важнейших нужно назвать внешний вид (физическая привлекательность и оформление облика), успехи в ведущей деятельности (учеба, общение, личные профессиональные качества), умственная одаренность, некоторые свойства темперамента (общительность, низкая тревожность, стабильность-устойчивость нервной системы). Кроме того, в каждой группе есть система своих, ценных для этого сообщества качеств, и высокий статус получает тот, кто обладает ими в должной мере.

     Интересно, что статус человека в конкретной группе часто зависит от его положения  в других группах, успехов его  внегрупповой деятельности. Так, студент, отличившийся в каком-либо виде спорта, искусстве, может за счет этого улучшить свои позиции в группе. С этой точки зрения большими преимуществами в достижении высокого устойчивого  места в системе групповых  предпочтений обладают студенты, имеющие  богатый опыт социального общения  в различных сферах, с различными людьми.

     Итак, статус - величина, стремящаяся к  устойчивости. Вместе с тем с точки  зрения развития личности человеку целесообразно периодически «менять» свой статус, так как это обеспечивает ему большую социальную гибкость, дает возможность примерить на себя различные социальные маски, побывать в разных внутригрупповых ролях. Тем самым человек вырабатывает более гибкие и более продуктивные стратегии своего социального поведения, познает людей и смысл их поступков. Относительно отрицательного полюса статусной иерархии необходимость смены статуса представляется очевидной, однако это столь же важно и для тех членов группы, которые уверенно занимают вершину групповой статусной пирамиды. Постоянное хождение в «звездах», «любимчиках» делает человека ригидным, чрезвычайно социально-уязвимым и беззащитным перед неминуемыми изменениями. Помимо этого, человек растет как бы «социально слепым», будучи лишенным необходимости прислушиваться и присматриваться к различным людям, не в состоянии встать на их незавидное место. Несомненна и вся опасность устойчивого нахождения человека в ролях отверженного и изолированного, что окрашивает его опыт взаимодействия с людьми в неизменно мрачные тона.

     Закономерно возникает вопрос, как можно повлиять на статус члена группы, обеспечить его позитивную динамику. Можно предложить несколько способов, несомненно не исчерпывающих всего арсенала педагогических средств, которые может в этих целях использовать опытный руководитель и наставник.