Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 20:49, реферат
Практика убедительно свидетельствует, что успех или неудача общения во многом зависит от соответствующей подготовки к нему. Поэтому принято выделять подготовительную фазу (докоммуникативную), фазу непосредственного общения (коммуникативную) и фазу подведения итогов общения (посткоммуникативную).
Говорю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу.
Стремлюсь,
чтобы при подведении итогов были активны
и те, кто редко просит слова.
Список литературы
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.i-u.ru/
Информация о работе Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров