Понятие, причины и виды конфликтов

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2012 в 11:26, контрольная работа

Описание работы

Конфликт - это столкновение людей, имеющих различные точки зрения,

несовместимые цели и способы достижения этих целей. В конфликтной ситуации люди

всегда противодействуют друг другу.