Особливості комунікативних бар’єрів організації

Мета дослідження полягає у розкритті змісту комунікативних бар’єрів серед працівників організації та вивченні шляхів подолання комунікативних бар’єрів.
Відповідно до мети поставлені наступні завдання роботи:
Розкрити актуальність комунікативних бар’єрів в організації;
Встановити причини виникнення труднощів комунікативного процесу;
Здійснити емпіричне дослідження комунікативних бар’єрів в організації;
Надати шляхи подолання бар’єрів спілкування.

ВСТУП…………………………………………………………………..3
1.ТЕОРЕТИЧНЕ ВИВЧЕННЯ ПРОБЛЕМИ КРМУНІКАТИВНИХ БАР’ЄРІВ В РГАНІЗАЦІЇ……………………………………………....5
1.1.Комунікативні зв’язки в організації…………………………….5
1.2.Причини виникнення комунікативних бар’єрів в організації..12
2.ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНЕ ВИВЧЕННЯ КОМУНІКАТИВНИХ БАР’ЄРІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ…………………………………………….30
2.1. Методика експерименту……………………………………….30
2.2. Кількісний та якісний аналіз результатів……………………...35
3.ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ КОМУНІКАЦІЙ В ОРГАНІЗАЦІЇ..47
3.1. Підвищення ефективності комунікацій в організації…………47
3.2. Шляхи подолання комунікативних бар’єрів в організації………51
ВИСНОВКИ……………………………………………………………..58
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………….63