Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 19:17, реферат
Всю поведінку людини можна представити як ряд елементарних актів, кожний з яких починається з порушенням рівноваги в зв'язку появою потреби і значущої для індивіда мети, а закінчується відновленням рівноваги і досягненням мети. Будь-яке втручання (або обставина), що створює перешкоду, перерву в дії, називається блокадою.
1. Особистість і конфлікт
2. Основні стадії конфлікту
3. Можливі причини конфлікту
4. Вирішення конфліктів
Список використаної літератури