Особенности либерального стиля руководства организации

ГАОУ  СПО «Казанский торгово-экономический  техникум» 
 
 

Курсовая  работа

по дисциплине «Психология управления»

Особенности либерального стиля  руководства организации 
 

                                                           Выполнил:

                                                                                Студент группы МС-409

                                                                        дневного отделения

                                                                       Салахутдинов А.Г. 

                                                                                   Научный руководитель:

                                                                Преподаватель 

                                                                               психологии управления

                                                                  Анисимова О.В. 
 
 
 

Работа допущена к защите

Дата________подпись________

На защите показала

___________знания

Оценка_______дата__________

Подпись____________________ 
 
 

Казань 2011

Содержание

Введение……………………………………………………...…………….3-4

1. Общие понятия о стилях руководства……………………..…………..5

    1.1. Стили руководства и их особенности …………………….………5-14

    1.2.  Факторы формирования стилей …………………………….……15-16

2. Либеральный стиль руководства: общие черты………………………17

     2.1 Руководства организации при либеральном стиле……………….17-19

     2.2 Отрицательные черты либерального стиля руководства………...20-22

3. Эмпирическое  исс6ледования особенностей либерального стиль....24

     3.1 Организация исследования……………………………………….24

     3.2 Анализ результатов исследования. Выводы………………………25-27

Заключение…………………………………….……………………………28-29

Список  используемой литературы……………………………….……….30-31

Приложение 1

Приложение 2 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

Актуальность  моей работы заключается в том, что все чаще в организации 

предприятия сталкиваются с проблемой эффективного руководства. Это 

 зависит  от стиля руоводства организацией.   В своей курсовой  работе я

рассмотрел  либеральный     стиль руководства      и его положительные и

отрицательные стороны.

        Человеческий фактор в фирмах  все больше и больше становится  интеллектуальным дополнением к  технологии и современной организации  различной деятельности. Хорошее  настроение работников прежде  всего зависит от общения в коллективе, в частности, общения с руководителем. И эффект от этого общения будет выше, если руководитель в зависимости от условий работы, обстоятельств применяет определенный стиль руководства.

Руководитель  должен знать, когда, где, как и насколько ему может помочь тот или иной метод. Он должен знать, когда именно надо обратиться к соответствующему специалисту. Расширение знаний об этих принципах и методах, о том, как и где их применять, поставит многое в исследовании операций в один ряд с применяемыми сейчас методами изучения работ, планирования и регулирования деятельности фирм. Подготовленный руководитель знает о них вполне достаточно, чтобы решать, где они могут оказаться применимыми и полезными.

Выделяют  три наиболее часто встречающихся стиля руководства - это авторитарный или автократический, демократический и либеральный. В чистом виде в жизни, как правило, стили не проявляются. Основная цель данной работы - изучить либеральный стиль руководства. При этом цель работы раскрывается через решение следующих поставленных задач:

-рассмотреть  понятие стиля руководства;

-выявить  основные черты либерального  стиля руководства;

-отразить  особенности работы руководителя-либерала  с подчиненными 

-предложить  варианты совершенствования либерального стиля руководства.

При написании  работы была использована монографическая, учебная и периодическая литература по теме.

Цель  исследования: выявить  стили руководства организацией и подразделениями

Объект  исследования: заведующие отделами « Маг авто»

Предмет исследования: стиль руководства

Задачи  исследования:

1. Теоретически изучить стили руководства
2. Теоретически определить  влияние типов руководства на управление организацией
3. Теоретически изучить особенности либерального стиля
4. Практически  выявить стиль управления 

База  исследования: проводилось с сентября по декабрь 2011 года в «Маг авто» было  протестированно 6 человек в возрасте от 28 до 36 лет. 
 

1. Общие понятия о стилях руковдства организацией

1.1.Стили  руководства и  их особенности

     «Слово  «стиль» греческого происхождения. Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении «почерк». Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода «почерк» в действиях менеджера»¹.

     «Стиль руководства можно рассматривать как частную форму стиля вообще. Учение о стилях в психологии относительно молодое, поэтому не существует общепринятого определения стиля (А.В. Либин, 1998). Самое общее определение стиля делает акцент на способе взаимодействия личности с миром – как предметным, так и социальным. Можно связать стиль с конкретными формами жизнедеятельности, при этом он станет атрибутом личности в этой конкретной деятельности. Либин определяет стиль как устойчивый и интегральный паттерн индивидуально-личностных проявлений человека через предпочитаемую форму взаимодействия с социальной и предметной средой. Общим для существующих представлений о стиле является акцент на устойчивости и целостности поведения и деятельности человека в определенных условиях среды. Руководство и управление – это особые формы профессиональной деятельности, которые требуют адаптации социально-психологических свойств субъектов этих форм деятельности. В связи с этим очевидна возможность формирования стилей в профессиональной управленческой деятельности как устойчивых и интегральных систем личностно-детерминированных способов управления и руководства».

     Возникновение понятия «Стиль руководства» и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К. Левина. Название и количество стилей руководства было разнообразным, что, как правило, связано с политическими процессами происходившими в тридцатые – сороковые годы 20 века. «Классический эксперимент проведен под руководством К. Левина (1938). Группа детей-подростков (мальчики 11–12 лет) под руководством взрослых лепили маски из папье-маше. Руководители трех групп (взрослые руководители, а не лидеры, стихийно выдвинувшиеся из среды детей) демонстрировали разный стиль руководства, а экспериментаторы сравнивали затем эффективность деятельности трех групп. Именно этот эксперимент позволил выделить три основных стиля руководства / лидерства:

• авторитарный (директивный);
• демократический (коллегиальный);
• попустительский (разрешительный, либеральный)»²

     Стиль руководства является способом, с  помощью которого руководитель управляет подчиненными, достигая удовлетворенность работой. Рассмотрим каждый стиль отдельно, выделим их особенности:

     Авторитарный (директивный) стиль  руководства. Этот стиль характеризуется высокой централизацией власти, жестким диктатом воли, доминированием единоначалия. Позиция лидера – вне группы, он дает краткие, четкие, деловые распоряжения, его тон неприветлив, его голос решающий. Действия подчиненных строго контролируются, руководитель не дает возможности проявлять им инициативу.

     Авторитарный стиль предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также материальную мотивацию сотрудников. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость, критика в адрес руководителя не приемлема, ведь только он знает фактическое состояние дел в коллективе и перспективы дальнейшего развития. Все решения принимаются единолично, мнение подчиненных при этом не учитывается. Руководитель соблюдает дистанцию в отношениях с подчиненными и информирует их только о тех фактах, которые они обязательно должны знать для выполнения своих задач. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот.

     Применительно к данному стилю можно использовать теорию Х Дугласа МакГрегора, в которой руководитель использует директивные жесткие методы управления, такие как принуждения и наказания как факторы мотивации труда. Также он ограничивает свободу и автономию подчиненных. Последние в свою очередь являются средними, ленивыми людьми и, насколько возможно, отлынивают от работы, они нечестолюбивы, боятся какой-либо ответственности и сами желают быть руководимыми. Давление со стороны руководителя необходимо для достижения целей организации, строгое управление подчиненными и частный контроль над ними неизбежны.

     Руководитель  стремится упростить цели, разбить  их на более мелкие, каждому подчиненному поставить отдельную задачу, что  позволяет легко контролировать ее исполнение. Иерархия в таких  организациях, как правило, очень строгая, каналы сбора информации работают четко и оперативно.

     Авторитарный  стиль управления считается оправданным в кризисной ситуации (война, стихийное бедствие, кризисная ситуация в фирме) когда решения необходимо применять быстро. Жесткий диктат становится необходим для гарантии оперативности выполнения решений и их надежного контроля.

     Демократический (коллегиальный) стиль руководства  характеризуется распределением полномочий, ответственности и инициативы между  руководителем и подчиненными. Позиция лидера – внутри группы, он всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения.

     Руководитель сознательно децентрализует свою власть, не навязывает свою волю и чаще всего делегирует свои полномочия подчиненным насколько это возможно. Общение проходит в доброжелательном, вежливом, товарищеском тоне, в форме просьб, советов и пожеланий. Только по мере необходимости руководитель может применять приказы. Дисциплина в коллективе основывается только на сознательности подчиненных, а не на страхе перед начальством. Все действия не планируются заранее, а обсуждаются в коллективе, так как руководитель сознает то, что не может все знать и предвидеть. Основная его функция – координация и ненавязчивый контроль над результатом работы, он включает подчиненных в процесс принятия решений, за которые несет ответственность. Допускается самоконтроль.

     Руководитель подробно информирует о фактическом положении дел, которое должно быть известно для выполнения производственных задач, в такой организации имеет место свободный доступ к информации. Также руководитель открыт и доверяет своим подчиненным, во благо коллектива отказывается от индивидуальных привилегий и поощряет инициативу.

     Применительно к данному стилю можно использовать теорию Y Дугласа МакГрегора, в которой «труд – процесс естественный, самоуправление и приобщение к задачам и целям организации позволяют творчески решать возникающие проблемы совместно с руководством»³. Сотрудники принимают во внимание целевые установки, обладают самодисциплиной и самоконтролем. Цели предприятия достигаются кратчайшим путем посредством денежного поощрения и предоставления возможности индивидуального развития. При благоприятном опыте сотрудники не боятся ответственности.