Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 12:11, реферат
В современном мире персонал – это, прежде всего, рабочая группа или команда, которая выполняет определенные задачи, поставленные руководством, для достижения определенной цели. Руководство, в свою очередь, должно создавать благоприятную обстановку для работы его персонала. Для этого руководитель любой группы должен быть хорошо осведомлен об атмосфере царящей в его команде