Основные пути и мероприятия по разрешению противоречий в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 14:38, курсовая работа

Описание работы

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта - условие не только невозможное, но и нежелательное.

Содержание

Введение 3
1. Сущность и типология противоречий в организации 6
2. Управление противоречиями, возникновение конфликта 13
2.1 Причины появления противоречий в организации 13
2.2 Последствия конфликта 16
Выделяют функциональные и дисфункциональные последствия [4]. Сначала рассмотрим функциональные последствия конфликта. 16
Дисфункциональные последствия. 18
2.3 Основные ошибочные типы поведения при противоречиях 19
3. Основные пути и мероприятия по разрешению противоречий в организации 22
Заключение 28
Библиографический список 31