Невербальные средства общения

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный - «словесный, устный») общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу.

Введение……………………..………………………………………..………..3
1. Понятие невербального общения……………………………………...…4
2. Невербальные средства общения...............................................................5
а) мимика………………………………………………………………...…….6
б) жестикуляция, движения.............................................................................7
в) поза……………………………………………………………………….…11
г) взгляд.............................................................................................................12
Заключение.......................................................................................................13
Список используемой литературы………………………………………..14