Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 08:52, контрольная работа
Существуют две проблемы понимания невербального общения. Во-первых, при языковом и речевом общении процесс передачи и приема информации осознается обеими сторонами, тогда как при невербальном осуществляется на бессознательном или подсознательном уровнях. Это вносит некоторое осложнение в понимании этого явления и ставит вопрос об оправданности использования понятия «общение». Поэтому некоторые считают допустимым использовать, когда речь идет о невербальной коммуникации, другое понятие «невербальное поведение», понимая его как поведение индивида, несущее в себе определенную информацию, независимо от того, осознается это индивидом или нет.
Введение. 3
1. Общее понятие о невербальных средствах. Разновидности систем знаков (оптико-кинетическая, паралингвистическая, экстралингвистическая). 5
2.Проксемика, или «пространственная психология». 12
3. Значение овладения техникой невербальных средств руководителем (предпринимателем). 13
Вывод 22
Использованная литература 24