Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 22:55, контрольная работа
Коммуникация бывает межкультурная и внутрикультурная. В сфере социальной психологии и коммуникации термин межличностная коммуникация обычно относится к коммуникации, которая происходит между людьми, происходящими из одной и той же культурной среды; в этом смысле он синонимичен термину внутрикультурная коммуникация. Термин межкультурная коммуникация относится к обмену знаниями, идеями, мыслями, концептами и эмоциями между людьми из разных культур.
Коммуникация: определение и описание процесса 3
Вербальная коммуникация, её виды 5
Средства электронного общения 7
Невербальное общение 11
Коммуникационные цепочки 13
Психологические явления в процессе коммуникации (заражение, внушение, убеждение, подражание)
15
Вывод 18
Список литературы