Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2011 в 12:16, реферат
Цель данного реферата выяснить, что такое медиация и как эффективно использовать её при решении управленческих проблем.
Введение………………………………………………………………....3
1 Понятие медиации………………………………………………....4
2 Подходы в медиации………………………………………………6
3 Роль медиатора………………………………………………….…8
4 Техника медиации………………………………………………...11
Заключение……………………………………………………….…….23
Список использованной литературы…………………………………24