Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 17:08, контрольная работа
Конфликты способны определяющим образом влиять как на эффективность организации в целом, так и отдельных компонентов в частности. Особенно это характерно для российских предприятий, где конфликты могут сочетаться с другими внутриорганизационными проблемами, создавая предпосылки для разрушения организации. Вот почему так важно в наше время изучать причины возникновения конфликтов в организации, а также разрабатывать методы их преодоления.
Введение 3
Стратегические методы управления конфликтными ситуациями
в организации 4
Проблемы становления и развития российской конфликтологии 8
Список используемой литературы 13