Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 00:21, реферат
Ділове спілкування - це перш за все комунікація, тобто обмін інформацією, важливою для учасників спілкування. Сучасний світ неможливо уявити без обміну інформацією. Комунікація є основою будь-яких відносин . Особливо якщо ці відносини стосуються ділової сфери .