Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 15:56, реферат
Конфлікт являє собою цілісну динамічну систему (динамічну цілісність). Конфлікт - це завжди процес, перехід від однієї ситуації до інший, кожна з яких характеризується своїм ступенем напруженості між учасниками протиборства. Але незважаючи на цю динаміку, будь-який конфлікт характеризується певним інваріантом його елементів, що утворять внутрішню структуру конфлікту як цілісного явища.
За своїм характером і природі всі елементи конфлікту можуть бути розділені на два види:
План
1. Типологія конфліктів
2. Причини виникнення конфліктів, структура, динаміка конфлікту
3. Стратегії поведінки в конфліктній ситуації
Література