Конфликты

В данной работе я кратко рассмотрю тему – «Управление конфликтами стрессами». Исследование проблем конфликта — одно из традиционных и основных направлений психологии менеджмента. В последнее время оно получило название — конфликтология. Конфликт - от лат.- «столкновение» - противоречивых или несовместимых точек зрения, потребностей, привычек, приоритетов или целей.

Введение.
1. Природа конфликта в организации…………………………………4
2.Виды и методы конфликтов………………………………………….6
3.Внутриличностный конфликт……………………………………….. 9
3.1. Межличностный конфликт…………………………………………9
4.Стресс…………………………………………………………………..10
5.Структура конфликта………………………………………………….14
6.Управление стрессами…………………………………………………16
Заключение.
Список использованой литературы.