Коммуникативные процессы в структуре профессиональной деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 10:13, реферат

Описание работы

Поэтому они относительно более доступны изучению, что является причиной поистине безграничного материала, полученного при их исследовании. Ни одна другая сторона управления не изучена в такой мере, как коммуникативная; ни об одной иной сфере не написано такого большого количества книг.
Для психологической характеристики управленческой деятельности главное значение, однако, имеет не внешняя сторона коммуникации, а те психические процессы, явления и закономерности, которые лежат в их основе и обеспечивают коммуникативное поведение руководителя.

Содержание

Введение 3
1 Коммуникативное поведение руководителя 5
2 Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности 8
3 Рефлексивные процессы в управленческой деятельности 11
Заключение 14
Список используемой литературы 15