Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 18:51, курсовая работа
Психологія управління - галузь психології, що вивчає психологічні закономірності управлінської діяльності. Її основне завдання - аналіз психологічних умов і особливостей останньої з метою підвищення ефективності та якості роботи в системі управління.
Процес управління реалізується в діяльності керівника, де виділяється такі моменти:
формування програми діяльності підлеглих, спрямованої на зміну станів керованого об'єкта в заданому напрямку;
організація виконання рішення.
Вступ 3
1. Накопичення зань з психології управління в теорії управління 4
2. Накопичення знань з психології управління у сфері психології 6
3. Становлення і розвиток зарубіжної психології управління 9
4. Становлення і розвиток вітчизняної психології управління 12
4.1. Зародження і розвиток психології праці і психології управління в 20-30-ті роки xx ст. 12
4.2. Стагнація психології праці і психології управління (друга половина 30-х - 50-ті роки xx ст.) 13
4.3. Відродження психології праці і психології управління та їх розвиток на основі соціалістичної орієнтації (друга половина 50-х — кінець 90-х 14
4.4. Розвиток сучасної вітчизняної психології управління на основі нової соціально-економічної парадигми, суверенності, незалежності україни 20
4.5. Сучасний етап розвитку психології управління 24
Висновки 28
Список використаних джерел 29
Загалом сучасний стан розвитку психології управління на Заході характеризується інтенсифікацією наукових досліджень, оперативним та ефективним використанням їх результатів у практиці управління.
Важливу роль у сучасному розвитку психології управління та організаційної психології в Західній Європі та СІЛА відіграють професійні об'єднання. Зокрема, йдеться про Європейську мережу з організаційної психології та психології праці (координаційний офіс у Парижі), яка була створена у 1980 р. і об'єднує провідних фахівців європейських університетів та наукових установ. В межах мережі проводяться конференції, семінари, літні школи, обмін викладачами та студентами тощо. На початку 90-х років XX ст. було розроблено орієнтовну модель підготовки спеціалістів у галузі психології праці та організаційної психології. Мета моделі — координація зусиль та вироблення єдиних підходів щодо підготовки таких спеціалістів.
Не менш важливу роль у координації розвитку психології праці та організаційної психології відіграє Європейська асоціація психології праці та організаційної психології (адміністративний офіс у Бельгії). До асоціації належать не лише фахівці вищого рангу, а й усі охочі, хто розробляє відповідні проблеми. У СТА провідними професійними об'єднаннями, насамперед, є Товариство промислової та організаційної психології, Академія управління.
Отже,
організаційна психологія та психологія
праці на Заході розвивається у двох
основних напрямах: наукова психологія
(завдання її полягає у проведенні наукових
досліджень, у встановленні певних закономірностей
у діяльності організації) та практична
психологія (використання результатів
та принципів, розроблених академічними
психологами, для вирішення таких практичних
завдань в організації: вивчення думок
працівників організації, розроблення
програми навчання працівників, розроблення
системи відбору кадрів тощо).
Вітчизняна психологія управління тривалий час функціонувала як невід'ємна частина психологічної та управлінської науки колишнього СРСР. У її становленні і розвитку виокремлюють такі етапи (Л. Карамушка, Л. Орбан-Лембрик):
Інтенсивний розвиток наприкінці XIX — на початку XX ст. психології, соціології, теорії управління, соціальної психології, психології праці та організаційної психології зумовили необхідність оформлення її як самостійної наукової дисципліни в нашій країни.
У
20-ті роки XX ст. проблеми психології управління
в колишньому Радянському Союзі
досліджували в соціальній психології
та психології праці. Першим напрямом
дослідження була психотехніка, в
межах якої розробляли проблеми професійного
добору і консультування, професійного
навчання, створення психологічно обґрунтованих
конструкцій машин, створення соціально-психологічної
атмосфери колективу, стилю керівництва
тощо. Другим напрямом постала проблема
колективу, його впливу на особистість.
Багато проблем, над якими працювала школа
наукового управління, стосуються компетенції
психології праці та організаційної психології.
Розвиток ідей психології управління
у 20-ті — 30-ті роки XX ст. в нашій країні
відбувався з урахуванням провідних західних
тенденцій у цьому напрямі. Про це свідчить
і те, що книга Г. Мюнстерберга «Психологія
та промислова ефективність» (1913) була
видана в нас уже в 1914 р. На цей період припадає
і застосування терміна «психологія управління»
(А.Свенцицький). На Другій Всесоюзній
конференції з проблем наукової організації
праці у березні 1924 року одна із доповідей
була присвячена психології управління,
перед якою ставилися завдання добору
співробітників відповідно до їхніх психологічних
особливостей і впливу на психіку співробітників
через стимулювання з метою досягнення
оптимальної продуктивності. Разом з тим
недостатній рівень розроблення проблем
психології управління не дав змоги виокремити
її як самостійну галузь психологічної
науки.
Процес
оформлення психології управління як
самостійної науки на Заході і
в нашій країні має певні відмінності,
передусім в історичних етапах розвитку
психологічних основ управління. Якщо
в західних дослідженнях цей процес відбувався
послідовно з наростанням розуміння вченими
та практиками необхідності дослідження
психологічних чинників управління, то
у вітчизняних розробках спостерігався
певний «розрив» у вивченні цієї проблематики.
В напіій країні у другій половині 30-х
років XX ст. розвиток соціальної психології
та психології праці майже припинився,
а разом з ним припинили дослідження
проблем управління та його психологічних
особливостей, заборонили рефлексологію
і психотехніку. Це було спричинено
тим, що соціальна психологія, кібернетика,
психологія праці, наукове управління
та деякі інші науки, що інтенсивно розвивалися
на Заході, за своїми методологічними
принципами не відповідали комуністичній
ідеології. Однак дослідження в галузі
соціальної психології, психології праці,
наукового управління повністю не припинили.
Саме тому терміни «розрив», «перерва»
лише частково характеризують розвиток
психології управління. У межах інших
наук, зокрема загальної психології, продовжували
розроблення проблем колективу, психології
виробничих бригад, колективної стаханівської
праці, розвитку індивідуального і колективного
змагання. Не припиняли досліджень розвитку
промислової проблематики у психології
праці. Об'єктами психологічних досліджень
були проблеми ініціативності, вплив оцінок
належних до групи осіб на розвиток творчості,
продуктивність праці. Отже, про абсолютну
«перерву» не йдеться.
4.3. Відродження психології
праці і психології управління
та їх розвиток на основі соціалістичної
орієнтації
Наприкінці 50-х — на початку 60-х років XX ст. в нашій країні почалося відродження соціальної психології, психології праці, а отже і розроблення психологічних проблем управління, що стало наслідком розвитку самої психологічної науки, практичних і теоретичних потреб суспільства щодо вдосконалення управління, пом'якшення суспільно-політичного клімату в країні. Психологія праці і психологія управління розвивалися у цей період як самостійні.
Початок постіндустріальної епохи у розвитку людства став імпульсом бурхливого розвитку вітчизняної психології управління. Загалом цей процес зумовили такі тенденції:
1. Підвищення вимог до керівників та їх діяльності. Передумовою цього була інтелектуалізація праці, зростання професійного та освітнього рівня робітників, їх матеріальних і духовних потреб, усвідомлення залежності розвитку людства від рівня індивідуальної саморе-алізації кожної особистості. Це значно підвищило вимоги до рівня керівництва, а отже і до керівника, вимагало інноваційного підходу до підготовки і розвитку кадрів управління, зумовлювало впровадження нових управлінських технологій. Окреслився перехід в управлінні від зовнішнього контролю до регуляції соціальної поведінки через суб'єктність, розуміння малої групи в управлінні як психосоціальної реальності. В управлінській діяльності стали все частіше враховувати широкий спектр психологічних особливостей людини, її індивідуальні можливості. Психологи, які займалися проблемами управління, вийшли за межі концепції людських відносин і зосередилися на вивченні різних аспектів соціальної взаємодії, влади, авторитету, лідерства тощо. Основна мета полягала в підвищенні ефективності діяльності організації завдяки розвитку особистісних і професійних можливостей працівників, реалізації їх особистіс-ного потенціалу.
2. Безпрецедентність політичних, економічних, технологічних, соціальних, гуманітарних змін у світі. Ці зміни сприяли прогресу, пошуку людьми нових можливостей застосування своїх здібностей, набуттю нових знань і вмінь, водночас містили дестабілізуючий ефект, напруженість, спричиняли зниження ефективності діяльності.
3.
Криза управлінської мотивації,
Отже, реальна потреба вдосконалення управління економічними, соціальними засобами покликала до життя спеціальну науку — психологію управління, яка повинна була пояснити, обґрунтувати процеси, недоступні іншим галузям управлінського, психологічного знання, оснастити практику ефективними методологією та інструментарієм.
З виокремленням у самостійну наукову дисципліну окреслився предмет психології управління — індивідуальна та спільна діяльність керівників, її наукові інтереси відразу були спрямовані на об'єкт управління — індивідуальну та спільну діяльність людей, зумовлену їх економічними, соціальними і технологічними відносинами, та суб'єкт управління — керівника організації (підприємства, установи, їх підрозділи тощо).
У
процесі розвитку вітчизняної психології
управління сформувалися, окрім організаційно-
Поведінковий підхід. Сформувався він у процесі розвитку взаємозв'язків концепції людських відносин із психологією, соціологією, ергономікою (вивчає закономірності трудової діяльності людини). Поведінкове управління сприяє усвідомленню працівниками власних можливостей. До його ключових ідей належать:
Поведінкове управління вивчає проблеми, пов'язані з розумінням, передбаченням поведінки людей в організації та управлінням нею.
Дослідження кар'єри. Представники цього напряму головним вважали психологічний аналіз управлінської діяльності, однак тривалий час їх пошуки стримували етичні уявлення суспільства і відсутність адекватних методологій, методів і засобів. У 70-ті роки XX ст. значно пожвавився інтерес до вивчення проблеми кар'єри, що засвідчили поява багатьох видань з цієї проблематики, створення відділів кар'єри як у нашій країні, так і на Заході.
Акмеологічний
підхід. У вивченні суб'єкта управління
його представники орієнтуються на розгляд
особистості керівника з
Значний
інтерес для акмеології становлять
закономірності розвитку керівника
в системі професійної
Закон невизначеності відгуку. Він обґрунтовує залежність сприйняття людьми зовнішніх впливів від особливостей їхніх психологічних структур. Це означає, що різні люди і навіть одна людина в різний час можуть по-різному реагувати на однакові впливи, що нерідко спричинює нерозуміння потреб суб'єктів управлінських відносин, їхніх очікувань, особливостей сприйняття конкретної ділової ситуації і, як наслідок, — використання моделей взаємодії, які не відповідають ні особливостям психологічних структур узагалі, ні психічному стану кожного з партнерів у конкретний момент взаємодії.
Закон неадекватності відображення людини людиною. Суть його полягає в тому, що жодна людина не може пізнати і зрозуміти іншої зі ступенем вірогідності, достатнім для прийняття стосовно неї серйозних рішень. Усе це пояснюється складністю природи і сутності індивіда. Справді, у різні моменти свого життя навіть доросла людина певного віку може бути на різних рівнях фізіологічного, інтелектуального, емоційного, соціального, сексуального, мотиваційно-вольового рішення. Має значення і те, що людина часто себе достеменно не знає. Тому вона завжди щось приховує про себе, щось послаблює, щось підсилює, якісь відомості заперечує, щось підмінює, приписує (придумує) собі тощо. Користуючись такими захисними прийомами, вона демонструє себе іншим не такою, як є насправді, а такою, якою б вона хотіла бути. Однак будь-яка особа як окремий представник об'єктів соціальної реальності може бути пізнана. Цій меті слугують наукові принципи ставлення до людини як до об'єкта пізнання. До них належать:
Информация о работе Характеристика основних етатів розвитку психології управління