Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2011 в 22:25, курсовая работа
Целью данной работы является совершенствование системы регулирования трудовых споров и конфликтов на предприятии.
Задачи данной работы:
- рассмотреть теоретические аспекты регулирования трудовых споров и конфликтов на предприятии;
- выявить специфические особенности, причины и типы конфликтных ситуаций в современных организациях на примере ОАО «НефАЗ»;
- предложить мероприятия по профилактики и решения конфликтов и трудовых споров на предприятии.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты регулирования трудовых споров и конфликтов на предприятии 6
1.1 Понятие и причины трудовых споров и конфликтов 6
1.2 Система регулирования трудовых споров и конфликтов 10
Глава 2 Анализ эффективности системы регулирования трудовых споров и конфликтов на предприятии ОАО «НефАЗ» 15
2.1 Характеристика организации ОАО «НефАЗ» 15
2.2 Применение системы регулирования трудовых споров и конфликтов в организации ОАО «НефАЗ» 20
Глава 3 Мероприятия направленные на совершенствование системы регулирования трудовых споров и конфликтов в ОАО «НефАЗ». 26
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Приложения 35