Феноменология малых групп

Важную роль в групповой деятельности играют и морально-психологические отношения, складывающиеся и функционирующие в группе в процессе совместной деятельности ее участников. Эти отношения могут оказывать положительное или отрицательное влияние на ее эффективность. Положительно сказываются дружба, сотрудничество, взаимопомощь и взаимная поддержка. Они же характеризуют высокую степень групповой сплоченности. К отношениям, оказывающим отрицательное влияние на деятельность группы, относятся разногласия, противоречия, взаимное недоверие, недоброжелательность, зависть, конфликты и др.

При функционировании в психологии группы групповых норм и санкций  принимают активное участие социально-психологические  механизмы и свойства личностей (из которых состоит группа): внушение, конформность, убеждение, подражание, психологическое давление, идентификация  и др.

Социально-психологический подход к изучению, оценке и работе с  малыми группами предполагает также  раскрытие присущих им иных социально-психологических  явлений: массовидных (групповых интересов, группового мнения, групповых настроений, традиций и обычаев и пр.), взаимоотношений (межличностных, личностно-групповых), объединения, о которых также идет речь выше.

Существенно и принятие во внимание и возможной внутренней дифференциации в малых группах, выраженной в  возможном появлении микрогрупп со своей спецификой психологии и  взаимоотношений с группой в  целом, другими микрогруппами, если они появляются.

Вся психология группы характеризуется  также социально-психологическим климатом в ней, показывающим целостно условия жизни и деятельности   в   ней,   самочувствие   ее   членов,   который   отражается   на

 

сплоченности, устойчивости и успешности деятельности группы. Положительные морально-психологические отношения между членами группы являются основой здорового, оптимистического климата, полно выражающегося в энтузиазме.

Единство и деятельности, и контактности группы придают ее 
психологии повышенную целостность, общность, выраженность, психологическую насыщенность, динамичность, повышенную эмоциональность и силу влияния на членов группы и результаты деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. Феномены в малых  группах

2.1. СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ  ФЕНОМЕНЫ В МАЛЫХ ГРУППАХ  И КОЛЛЕКТИВАХ РАЗЛИЧНЫХ УРОВНЕЙ

Социально-психологические  явления (феномены) в малых группах  разнообразны и достаточно хорошо изучены. Приведем важнейшие из них:

Феномен группового давления:

С точки зрения личности, включенной в группу, этот феномен будет называться феноменом конформизма. Конформизм - изменение поведения или убеждений  в результате реального или воображаемого  давления группы. Чаще говорят о  конформном поведении, имея в виду чисто  психологическую характеристику позиции  индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного стандарта, мнения, свойственного группе, меру подчинения индивида групповому давлению.

Конформность констатируется там, где конфликт между мнением индивида и мнением группы преодолевается в пользу группы. Мера конформности - это мера подчинения группе в том  случае, когда противопоставление мнений субъективно воспринималось индивидом  как конфликт. При внешней комфортности индивид возвращается к своему первоначальному  мнению после того, как снимается  групповое давление. При внутренней конформности индивид сохраняет  мнение группы и после того, как  группа перестает оказывать на него давление.

Групповые нормы:

Это совокупность правил и требований, вырабатываемых группой и играющих роль важнейшего средства регуляции  поведения, общения, взаимодействия и  взаимоотношений членов группы.

Общая характеристика функционирования норм в малой группе:

- нормы есть продукты социального  взаимодействия, возникающие в процессе жизнедеятельности группы, а также вводимые в нее более крупной социальной общностью;

- группа не устанавливает нормы  для каждой возможной ситуации;

 

- нормы формируются  лишь относительно действий и  ситуаций, имеющих некоторую значимость  для группы;

- нормы   не   могут   прилагаться   к   ситуациям   в   целом,   безотносительно к отдельным участвующим в ней членам группы и реализуемым ' им ролям, а могут регламентировать реализацию той или иной роли в разных ситуациях, то есть выступать как сугубо ролевые стандарты поведения;

- нормы различаются по степени  принятия их группой: некоторые  нормы одобряются почти всеми  ее участниками, тогда как другие  находят поддержку лишь у незначительного  меньшинства, а часть не одобряет  их вовсе;

- нормы различаются по степени  и широте допускаемой ими девиантности (отклонения) и соответствующему  ей диапазону применяемых санкций.

Группа сохраняет себя как целое  и быстрее достигает цели, стоящей  перед ней, если членами группы признаются и выполняются групповые нормы. В том, кто отклоняется от нормы, начинают видеть источник социальной угрозы, поэтому большинство группы будет оказывать на него давление, чтобы он вернулся на «путь истинный»  и вновь стал «как все». Это давление может проявляться в виде насмешек, социального осуждения, даже прямого  отторжения «отклоняющегося лица».

Групповая сплоченность:

Групповая сплоченность - один из процессов  групповой динамики, характеризующий  степень приверженности к группе ее членов. В данном случае исследуется сам процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам.

Существуют различные интерпретации  понятие групповой сплоченности, каждая из которых основана на признании  важности эмоциональной стороны  взаимоотношений в малой группе.

Согласно экспериментальным исследованиям, рост сплоченности группы сам по себе необязательно увеличивает (или  снижает) ее продуктивность. Как минимум, два фактора способны существенно  повлиять на взаимосвязь этих переменных: принятые в группе нормы и мотивация  групповой сплоченности.

Групповая сплоченность тем выше, чем выше показатели ценностно-ориентационного  единства и групповой эмоциональной  идентификации.

Процесс принятия группового решения:

Групповое принятие решений - осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив  в условиях взаимного обмена информацией  при решении общей для всех членов группы задачи. В данном случае речь идет о групповом обсуждении какой-либо проблемы, в результате которого группа принимает определенное решение. Среди выделяемых специалистами  переменных процесса принятия группового решения весьма существенное место  занимает задача: во многом она может  быть квалифицирована как источник и объект этого процесса.

Процесс группового принятия решений состоит  из четырех фаз:

1. установление фактов (групповое интервью);
2. оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов);
3. поиск решений (брейнсторминг);
4. принятие решений.

Групповая дискуссия - метод, применяемый  в практике руководства коллективами, имеющий целью интенсивное обсуждение и продуктивное решение групповой  задачи.

Иногда группа отклоняет возникающие  крайние решения и принимает  своего рода среднее от индивидуальных решений. Этот процесс усреднения групповых решений был назван процессом нормализации группы. Групповая нормализация - социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, когда первоначально разнородные и даже приобретают характер единого, разделяемого всеми усредненного мнения.

Сдвиг риска - феномен, проявляющийся  в принятии участниками в группе более рискованных решений, чем  в одиночку.

Групповая дискуссия может приводить  к своеобразному явлению внутри групповой структуры, которое получило название поляризация группы. Групповая поляризация - социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются, а оформляются к концу дискуссии в две противоположные позиции, исключающие любые компромиссы. В ходе групповой дискуссии противоположные мнения, имевшиеся у различных группировок, не только обнажаются, но и вызывают принятие или отвержение их большей частью группы, а более "средние" мнения как бы отмирают. Феномен лидерства:

Лидерство - процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу.

Лидером является такой член малой  группы, который выдвигается в  результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении  конкретной задачи. Он демонстрирует  более высокий, чем другие члены  группы, уровень активности, принимая на себя определенные функции. Остальные  члены группы принимают лидерство, то есть строят с лидером такие  отношения, которые предполагают, что  он будет вести, а они будут  ведомыми.

Лидерство - это групповое явление: лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой  структуры, а лидерство есть система  отношений в этой структуре. Поэтому  феномен лидерства относится  к динамическим процессам малой  группы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           2.2. ГРУППОВАЯ СПЛОЧЕННОСТЬ КАК ПРОЦЕСС ГРУППОВОЙ

ДИНАМИКИ

Групповая сплоченность - один из процессов  групповой динамики, характеризующий  степень приверженности к группе ее членов. Именно сплоченность группы обеспечивает ее развитие как коллектива. Доказано, что для сплоченной группы, коллектива характерно «Мы-чувство», особая групповая идентичность. Степень  групповой сплоченности показывает уровень развития группы. А.В.Петровский выделяет несколько уровней развития группы, принимая во внимание критерий сплоченности: диффузная группа (наименее сплоченная), ассоциация (более сплоченная), кооперация (сплоченность на основе личных интересов, эффективное достижение которых возможно при совместных усилиях), корпорация (превалирование личных интересов, примерно одинаково  направленных; непременным признаком  корпорации является внутренняя конкуренция); коллектив (сплоченность на основе совместной деятельности и эмоционально богатого общения).

Основными свойствами сплоченной группы являются:

1. привлекательность членов группы друг для друга;
2. сходство между участниками группы, например в ценностях;

3. соответствие   групповых   целей   потребностям   членов   группы, 
четкость их постановки, успех группы в их достижении;

4. своеобразие взаимосвязи членов группы;
5. удовлетворенность групповой деятельностью;
6. действительное участие индивидов в выработке групповых решений;
7. доброжелательная групповая атмосфера.

Психологическое обеспечение сплоченности группы вызвано практической необходимостью. Психологическое обеспечение предполагает, во-первых, знание и учет концептуальных, теоретических основ работы с группой, а во-вторых, использование практического опыта по сплочению

 

группы.

Важнейшими  концептуальными основами будут  выступать:

1. Представления Л. Фестингера, согласно которому сплоченность определяется как «сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней» и анализируется на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе. «Силы» понимаются либо как привлекательность группы для индивида, либо как удовлетворенность членством в группе.
2. Представления Т. Ньюкома о сплоченности через особое понятие «согласия», лежащего в основе возникновения сходных ориентации членов группы по отношению к каким-то значимым для них ценностям.
3. Тратометрическая концепция А.В. Петровского, предполагающая, что различные уровни развития сплоченности, могут быть соотнесены с уровнями развития, интеграции группы в целом. На первом уровне (что соответствует поверхностному слою внутригрупповых отношений) сплоченность выражается развитием эмоциональных контактов. На втором уровне (что соответствует второму слою - ценностно-ориентационному единству) происходит дальнейшее сплочение группы, и теперь это выражается в совпадении у членов группы основной системы ценностей, связанных с процессом совместной деятельности. На третьем уровне (что соответствует «ядерному» слою внутригрупповых отношений) интеграция группы (а значит, и ее сплоченность) проявляется в том, что все члены группы начинают разделять общие цели групповой деятельности.

4. Социометрическая концепция Я.Морено, гласящая, что сплоченность 
зависит от симпатий-антипатий людей в группе.