Автоматизированное рабочее место работника горячей линии ООО «КонсультантПлюс-Югра»

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 10:31, курсовая работа

Описание работы

Основные задачи, которые необходимо решить в ходе разработки автоматизированного рабочего места работника горячей линии СПС «Косультант-Плюс»:
 разработать структурную модель (IDEF0) для представления общих принципов функционирования объекта автоматизации;
 разработать модель потоков данных (DFD) для выявления процессов, происходящих при деятельности работника горячей линии, и данных, которые используются в процессах;
 разработать концептуальную и логическую модели данных для выявления сущностей, их атрибутов и связей между ними, необходимых для хранения информации.

Содержание

1. Постановка задачи
2. Структурная модель
3. Модель потоков данных
3.1. Входная информация
3.2. Выходная информация
3.3. Диаграмма потоков данных
4. Концептуальная модель базы данных
5. Логическая модель базы данных

Работа содержит 1 файл

Курсовая ПИС.doc

— 961.50 Кб (Скачать)

 

Сущность «Информационные банки»

Название атрибута

Домен

Тип по составу

Тип по значению

Название

Строка

Простой

Однозначный

Сущность «Работник горячей линии»

Название атрибута

Домен

Тип по составу

Тип по значению

ФИО

Строка

Простой

Однозначный

Телефон

Строка

Простой

Однозначный

 

28

 



5.      Логическая модель базы данных

Логическая модель базы данных представлена в виде ERD в нотации IDEF1X (Рисунок 6)

Рисунок 6. Логическая модель базы данных

28

 



 

Сущность «Заявка»

Ключи

Наименование атрибута

Тип данных

Значение

Описание

PK

ID_Z

INTEGER

Not Null

ID заказа

FK

ID_RAB

INTEGER

Not Null

ID работника горячей линии

FK

ID_IB

INTEGER

Not Null

ID информационного банка

FK

ID_SOTRUDNIK

INTEGER

Not Null

ID сотрудника

 

DATA

DATATIME

Not Null

Дата заключения

 

ZAKAZ

VARCHAR(255)

Not Null

Заказ

 

REZULTAT

VARCHAR(255)

Not Null

Результат

 

RABOTA

VARCHAR(150)

Not Null

Работа

 

DATA_VIPOLNENIYA

DATATIME

Not Null

Дата выполнения

 

VIPOLNENIE

BIT

Not Null

Выполнение

 

Сущность «Информационный банк»

Ключи

Наименование атрибута

Тип данных

Значение

Описание

PK

ID_IB

INTEGER

Not Null

ID информационного банка

 

NAZVANIE

I VARCHAR(150)

Not Null

Название

 

 

Сущность «Заявка в РИЦ»

Ключи

Наименование атрибута

Тип данных

Значение

Описание

PK

ID_ZR

INTEGER

Not Null

ID заявки в РИЦ

FK

ID_RIC

INTEGER

Not Null

ID РИЦ

FK

ID_RAB

INTEGER

Not Null

ID работника горячей линии

FK

ID_ORG

INTEGER

Not Null

ID организации

 

DATA_PODACHI_ZAYVKI

DATATIME

Not Null

Дата подачи заявки

 

ZAKAZ

VARCHAR(255)

Not Null

Заказ

 

REZULTAT

VARCHAR(255)

Not Null

Результат

 

DATA_OTVETA

DATATIME

Not Null

Дата ответа

 

OTVET

VARCHAR(255)

Not Null

Ответ

 

Сущность «Инженер»

Ключи

Наименование атрибута

Тип данных

Значение

Описание

PK

ID_ING

INTEGER

Not Null

ID инженера

FK

ID_RUK

INTEGER

Not Null

ID руководителя

 

FIO

VARCHAR(50)

Not Null

ФИО

 

TELEFON

VARCHAR(30)

Not Null

Телефон

Информация о работе Автоматизированное рабочее место работника горячей линии ООО «КонсультантПлюс-Югра»