Автоматизированное рабочее место работника горячей линии ООО «КонсультантПлюс-Югра»

Основные задачи, которые необходимо решить в ходе разработки автоматизированного рабочего места работника горячей линии СПС «Косультант-Плюс»:
 разработать структурную модель (IDEF0) для представления общих принципов функционирования объекта автоматизации;
 разработать модель потоков данных (DFD) для выявления процессов, происходящих при деятельности работника горячей линии, и данных, которые используются в процессах;
 разработать концептуальную и логическую модели данных для выявления сущностей, их атрибутов и связей между ними, необходимых для хранения информации.

1. Постановка задачи
2. Структурная модель
3. Модель потоков данных
3.1. Входная информация
3.2. Выходная информация
3.3. Диаграмма потоков данных
4. Концептуальная модель базы данных
5. Логическая модель базы данных