Затраты, связанные с качеством

На третьем  этапе в ходе стратегического  анализа фирма сравнивает желаемые цели (результат 2-го этапа) с оценками анализа среды хозяйствования (результат 1-го этапа) и выявляет разницу между ними. Таким образом цели бизнеса увязываются с оценкой среды хозяйствования. Эта работа может происходить по трем направлениям:

●оценка изменений, воздействующих на аспекты текущей стратегии;

●определение факторов угроз текущей стратегии, в том числе со стороны конкурентов;

●определение факторов возможностей для достижения общих целей бизнеса.

Посредством стратегического  анализа выявляются: место фирмы  в настоящее время на рынке; предполагаемое, по мнению руководства, будущее место  фирмы на рынке; необходимые действия для достижения предполагаемого  в будущем места фирмы.

Затем выбирается вид стратегии, который во многом определит круг типовых задач, программ и проектов, необходимых для достижения целей  бизнеса.

На четвертом  этапе планирования проводятся экономические  расчеты и обоснования стратегического  плана. Для этого разрабатывается несколько вариантов действий: а) количественная оценка альтернатив; б) сравнение вариантов с позиции «выходной» доходности и требуемых ресурсов; в) выбор оптимального варианта.

После выбора окончательного варианта стратегического плана  происходит его доработка и формализованное  описание.

На пятом этапе  стратегического планирования разрабатывается  программа действий и составляется график работ. Программа действий — это намечаемая и упорядоченная серия предстоящих действий, которые необходимы для достижения поставленных общих целей бизнеса. На этапе: во-первых, анализируются задачи для достижения целей. Эта часть планирования обычно не содержит чрезмерной детализации, так как последняя является делом руководителей низшего звена, линейных менеджеров и ответственных исполнителей на местах; во-вторых, устанавливается очередность выполнения задач. Она важна с точки зрения финансирования, так как некоторые из задач требуют предварительного обеспечения ресурсами; в-третьих, определяется время для выполнения задач в графике очередности работ.

На шестом этапе  планирования составляется бюджет (бюджетирование). Это считается очень важным, хотя традиционно и недооценивается в российской экономической практике. Этап включает: 1) стоимостную оценку плана; 2) распределение ресурсов, в первую очередь финансовых.

 

На седьмом, последнем этапе разработки стратегии, который не является стадией непосредственного планирования, определяются предпосылки для создания новых планов с учетом а) достижений фирмы по реализации планов; б) разрыва между плановыми показателями и фактическим их исполнением.

Планы должны отвечать поставленным целям и иметь управленческую ценность. Поэтому предполагаемые результаты этапов должны быть определены в количественно  измеримых показателях и содержать  предельные значения, которых необходимо добиться. Это означает недопустимость в них формулировок типа «получение максимальной прибыли», «повышение эффективности», «снижение издержек», «увеличение  объема продаж», которые не определяют количественные и временные границы.

Элементы стратегического  планирования могут представлять собой  различную степень агрегирования  и дезагрегирования отдельных этапов расчетов. На первый взгляд последовательность процесса стратегического планирования выглядит достаточно просто. Но эта  простота кажущаяся, поскольку из-за наличия обратных связей между различными этапами работа над каждым из них  может повторяться несколько  раз, а их очередность только показывает последовательность начала каждого  этапа. Сложность планирования определяется и содержанием каждого этапа, предполагающего проведение большой  исследовательской работы.

Процесс планирования требует  большой гибкости и управленческого  искусства. Участвующий в процессе планирования персонал не механически  выполняет предписанные ему функции, он действует творчески и способен к изменению характера действия, если этого требуют обстоятельства.

 

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.

ИНДЕКСНЫЙ МЕТОД АНАЛИЗА ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО.

Одним из методов, позволяющих  проанализировать изменение затрат, связанных с изменением качества продукции, является индексный метод. Сложность его применения к данному предмету исследования заключается в том, что оба признака должны быть выражены количественно. Качество же не всегда имеет количественное значение и не всегда может быть описано словесно, например, продукция, пригодная и не прошедшая сертификацию, соответствующая и не соответствующая техническим условиям и др.

Если показатель качества имеет числовые характеристики, то при построении индексов их можно  использовать как веса затрат. В  противном случае весами может служить  количество элементов конструкции  изделия, количество деталей, узлов, изделий.

В табл. 1 приведены данные о запланированной и фактической  стоимости стального листа, используемого  для производства труб, турбин и  т.д.:

Таблица 1 

Стоимость стального листа для  изделия

По плану		Фактически
толщина листа, мм	стоимость листа,             ден. ед.	толщина листа, мм	стоимость листа,                 ден. ед.
4,62	42	3,05	48
4,50	42	3,16	48
4,43	44	2,86	50
4,81	42	2,71	50
4,12	44	2,62	50
4,01	44	2,53	50
3,88	46	2,24	52
3,67	46	2,02	52
3,30	48	1,95	52
3,21	48	1,83	52
∑40,55	∑446	∑24,97	∑504

 

Затраты на данное сырье  по сравнению с планом без учета  изменения его расхода возросли на 13%:

(504 –  446)/446 ∙ 100% = 13%.

Однако из таблицы видно, что  вследствие уменьшения толщины стального  листа на изготовление изделия его  требуется меньше на

100% - 24,97/40,55 ∙100% = 38,42%.

Можно рассчитать индекс затрат с учетом качества и проанализировать влияние на него обоих факторов: изменения расхода нового сырья  и его стоимости.

 

 

где I_зк – индекс затрат с учетом качества;

q_нк – расход нового по качественным характеристикам сырья, нат. ед.;

q_ск – расход старого по качественным характеристикам сырья, нат. ед.;

z_нк – затраты (стоимость) нового сырья, ден. ед.;

z_ск – затраты (стоимость) старого сырья, ден. ед.;

                                   – индекс, учитывающий изменение  качества сырья, без изменения  его стоимости;

      – индекс, учитывающий изменение затрат  на продукцию, с учетом изменения  качества сырья.

Тогда для нашего примера:

 

Таким образом, с учетом потребления  более качественного сырья индекс затрат с учетом качества составил 69,7%, т.е. затраты снизились по сравнению  с планом на 30,3% (100,0% – 69,7%).

За счет снижения расхода  высококачественной листовой стали  по сравнению с запланированной  изменение составило:

Таким образом, снижение составило 38,6% (100,0% – 61,4%).

Изменение же стоимости нового качественного  материала, вызванное повышением трудоемкости его обработки и оплаты трудозатрат, равняется:

 

Т.е. стоимость материала  повысилась на 13,4% (113,4% – 100,0%).

Проверить можно следующим образом:

 

что подтверждает правильность проделанных вычислений.

 

                                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Затраты, связанные с качеством, можно подразделить на следующие  три категории: затраты на предупреждение дефектов , затраты на контроль и  оценку качества , потери от дефектов . Потери от дефектов, в свою очередь, подразделяют на внутренние и внешние.

Анализ составляющих затрат, связанных с качеством, позволяет  высвечивать те области, в которых  присутствуют наибольшие издержки и  где следует сосредоточить усилия по повышению качества и сокращению убытков от ненадлежащего качества.

Под элементами затрат, связанных  с качеством, понимают расходы и  издержки, связанные с выполнением  отдельных функций или с решением определенных задач.

Общие затраты на качество представляют собой разность между  фактической себестоимостью продукции  или услуг и ее себестоимостью при условии идеального качества.

Стратегическое планирование обеспечивает основу для принятия управленческих решений. Определение того, чего фирма  хочет добиться, помогает оценить  наиболее подходящие пути ее практических действий. Планирование способствует снижению риска при работе на рынке. Принимая обоснованные плановые решения, руководство уменьшает риск выбора отнюдь не оптимального решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях предприятия или о внешней ситуации.

 

 

 

 

 

 

 

 

                    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Карначева Т. Г. Оценка затрат на качество продукции // Автоматизация и современные технологии, №6, 2006
2. Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством. – М: Издательство стандартов, 2004
3. Робертсон А. Управление качеством. – М: Прогресс, 2005
4. Управление качеством / под ред. С. Д. Ильенковой. – М: ЮНИТИ, 2008
5. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. – М: Экономика, 2006
6. Экономика качества. http://www.inventech.ru/lib/quality/quality-0006/
7. Затраты, связанные с качеством продукции. http://www.logistics-gr.com/index.php?option=com_content&view=article&id=5458:2011-06-10-05-58-14&catid=48:2009-12-05-17-23-18&Itemid=73
8. Затраты на качество : от теории к практике.

 http://www.classs.ru/stati/menejment1/zatratu.html

9. Стратегическое планирование бизнеса: с  чего начать. http://www.elitarium.ru/2007/07/16/strategicheskoe_planirovanie_biznesa.html