Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 09:27, контрольная работа
Одной из важнейших задач в жизни людей является проблема качества. Этой проблемой человечество занято с древних времен. Около 4 тыс. лет назад в центре Вавилона был воздвигнут столб, на котором были нанесены основные законы того времени. И первым из них был закон о качестве. В нем, в частности, говорились о том, что если строитель построит дом слабой конструкции и этот дом сломается и убьет хозяина, то надо убить строителя. Если погибает сын хозяина, то надо убить сына строителя и т.д
Исторические этапы развития управления качеством………………..…3.
Виды контроля качества………………………………………………....10.
Документальное обеспечение управления качеством…………………17.
Список литературы……………………………………………………....22.