Стандартизация в системе управления качеством на предприятии

     содействие  повышению обороноспособности и  мобилизационной готовности.

     Правильное  использование возможностей стандартизации на предприятии позволяет повысить эффективность его функционирования. При этом основными составляющими экономического эффекта на конкретном предприятии являются:

     снижение  себестоимости производства стандартной  продукции;

     увеличение продажной цены единицы изделия вследствие повышения его качества;

     рост  объема сбыта продукции в результате увеличения спроса на более качественные изделия;

     уменьшение  количества необходимых средств  предприятия (как основных, так и  оборотных) из-за сокращения длительности производственного цикла и более интенсивного использования оборудования при выпуске стандартной продукции.

     Основой государственной системы стандартизации является фонд законов, подзаконных  актов, нормативных документов по стандартизации, имеющий четырехуровневую систему:

     I. Техническое законодательство –  правовая основа ГСС. Оно представляет  совокупность законов РФ, подзаконных  актов по стандартизации (постановлений  Правительства РФ, приказов федеральных  органов исполнительной власти), применяемых для государственного регулирования качества продукции, работ и услуг.

     II. Государственные стандарты, общероссийские  классификаторы технико-экономической  информации, представлены государственными  стандартами РФ; межгосударственными стандартами (ГОСТами), введенными в действие постановлением Госстандарта России (Госстроя России) в качестве государственных стандартов РФ; государственными стандартами СССР (ГОСТ); правилами, нормами и рекомендациями по стандартизации; общероссийскими классификаторами технико-экономической и социальной информации.

     Ш. Стандарты отрасли и стандарты  научно-технических и инженерных обществ представлены стандартами, сфера применения которых ограниченна  определенной отраслью народного хозяйства  – отраслевыми стандартами (ОСТ) или сферой деятельности – стандартами научно-технических и инженерных обществ (СТО). Категория ОСТ введена еще в 60-е гг., категория СТО впервые введена в 1992 г.

     IV .Стандарты предприятий и технические  условия представлены НД, сфера  действия которых ограничена рамками организации (предприятия) – стандартами предприятий (СТП) и техническими условиями (ТУ).

     Таким образом, нормативные документы  по стандартизации, действующие в Российской Федерации, подразделяются на следующие основные категории:

     государственные стандарты Российской Федерации – ГОСТ Р; 
общероссийские классификаторы технико-экономической информации – ОКТЭИ; 
межотраслевые стандарты РФ – ГОСТ; 
отраслевые стандарты – ОСТ; 
технические условия – ТУ; 
стандарты предприятий и объединений предприятий – СТП; 
стандарты научно-технических и инженерных обществ – СТО.

     Государственный и межотраслевой уровни обеспечиваются действием международных и государственных  стандартов, разрабатываемых по всем стадиям жизненного цикла продукции. В них дается общая регламентация всех отраслей хозяйства страны по управлению качеством продукции: терминология по качеству, оценка качества, рекомендации по созданию систем управления качеством (стандарт серии ИСО 9004).

     Отраслевые  стандарты – ЕСКД, ЕСТД, ЕСТПП (ЕСКД – единая система конструкторской документации, ЕСТД – единая система технологических документации, ЕСТПП – единая система технологической подготовки производства). Управление качеством в отрасли ведется по государственным стандартам и стандартам общих технических условий, а также по отраслевым стандартам ОСТам.  
 
 
 
 

     2.2. Применение стандартизации  в системах управления  качеством на предприятии

     На  уровне предприятия стандартизация учитывает специфику производства: вид продукции, серийность, особенности  технологических процессов и др. Эти нормы закрепляют в стандартах предприятий.

     Наиболее  многочисленная группа среди нормативно-технических  документов по стандартизации – технические  условия (ТУ). ТУ – это нормативно-технический  документ, устанавливающий комплекс технической документации и требований на соответствующую продукцию. Они регламентируют взаимоотношения изготовителей и потребителей в вопросах о качестве изделий при их изготовлении, контроле, приёмке и поставки. ТУ разрабатываются на продукцию, на которую стандарты не устанавливаются. ТУ могут уточнять и детализировать требования стандартов.

     По  оценкам экспертов, применение стандартизации дает снижение себестоимости продукции  машиностроения на 10–20%, а затраты  на содержание заводской службы стандартизации составляют всего порядка 0,5% стоимости продукции.

     Если  работы по стандартизации на конкретном предприятии непосредственно направлены на повышение качества продукции, то затраты на их проведение первоначально выше ожидаемых результатов. Однако в дальнейшем на продукцию повышенного качества растет спрос потребителей и она может быть реализована по значительно большим ценам. Таким образом, рост объемов поступлений от продаж может компенсировать не только дополнительные затраты предприятия по улучшению качества, но и обеспечить в будущем более высокую прибыль по сравнению с той, которую давала продукция, выпускавшаяся ранее.

     Если  проводимые на предприятии работы по стандартизации не меняют качество выпускаемой  продукции, то затраты на их проведение непосредственно перекрываются получаемой в рамках предприятия экономией сырья, материалов, времени, трудовых и финансовых ресурсов.

     Так, например, проведение работ по унификации сырья и материалов обеспечивает сокращение их типоразмеров в запасах предприятия, снижение уровня самих запасов, значительное сокращение необходимых складских площадей, улучшение материально-технического снабжения, экономию оборотных средств, ускорение их оборачиваемости и др., что в свою очередь положительно влияет на снижение издержек производства и обеспечивает рост прибыли предприятия.

     К основным задачам службы стандартизации предприятия в общем случае относятся: 
ведение (хранение и актуализация) фонда нормативно-технической документации предприятия; 
разработка технических условий на выпускаемую продукцию; 
экспертиза и согласование проектов нормативно-технических документов, поступающих на предприятие со стороны; 
разработка необходимых стандартов предприятия.

     Если  служба стандартизации предприятия  выполняет функции базовой организации по стандартизации в своей подотрасли, то в круг ее первоочередных обязанностей входят также следующие:

     1. разработка проектов стандартов на продукцию и методы ее испытаний для своей подотрасли;

     2. согласование проектов стандартов смежных отраслей;

     3. экспертиза и согласование проектов технических условий, разработанных предприятиями на продукцию, закрепленную за базовой организацией.

     Если  служба стандартизации предприятия  выполняет функции головной организации по стандартизации в своей отрасли, то в перечень ее обязанностей входит также координация работ по стандартизации с директивными органами, Госстандартом России и его организациями, другими министерствами и ведомствами, соответствующими организациями этой отрасли.

     Умелое  использование возможностей стандартизации руководителями предприятий может послужить хорошей предпосылкой для создания на них более эффективных систем управления качеством продукции.

     На  сегодняшний день стандарты ИСО  серии 9000 признаны практически всеми  странами мира, приняты в качестве национальных и внедрены множеством фирм. Отсутствие сертификата на систему качества все в большей степени становится главным препятствием выхода компании на внешний рынок. Транснациональные компании требуют от субпоставщиков обязательного внедрения на их производственных предприятиях международных стандартов ИСО серии 9000.

     В новую редакцию стандартов включены восемь принципов управления качеством, которые определены техническим комитетом:

     •    организационная структура, установленная в соответствии с требованиями потребителя;

     •    руководство персоналом;

     •    участие персонала;

     •   ориентация процесса;

     •    системный подход к управлению;

     •    постоянное совершенствование;

     •   фактический подход к принятию решений;

     •   взаимовыгодные отношения с субпоставщиками.

     Стандартизация  систем качества стимулирует четкую организацию работы предприятия  по улучшению качества, но при этом стандарты должны признавать возможность  нововведений, способствующих повышению  качества продукции и совершенствованию  самих систем, т.е. признавать новые составляющие системы "законными" и не препятствующими ее сертификации.

     Особенность современной системы управления качеством, как это следует из стандартов ИСО 9000, состоит в направленности на обеспечение качества конкретной продукции. Поэтому на предприятии, выпускающем несколько видов продукции, должны существовать подсистемы, различающиеся теми или иными элементами. Так, например, финская фирма "Нокия" имеет несколько автономных систем обеспечения качества ("кабели", "бытовая электроника" и др.). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     На  сегодняшний день невозможно представить  себе успешную компанию, в которой  не уделяется внимание системе управления качеством. Особую роль в данной системе  играет стандартизация, с помощью которой эта система приобретает целостный характер, позволяющий ей успешно конкурировать с другими предприятиями в борьбе за покупателя. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы:

1. Ребрин Ю.И. «Управление качеством»; ТРТУ-2004 г.
2. Электронный научно-аналитический журнал Quality Standard. http://qh.siteedit.ru/523
3. http://sapr.mgsu.ru/biblio/metrolog/main.files/text3.files/4.2.html