Системный подход в управлении качеством

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 16:32, реферат

Описание работы

Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством продукции. Для потребителей наличие таких систем у изготовителей продукции является гарантией того, что им будет поставлена продукция требуемого качества в полном соответствии с договорами (контрактами). Поэтому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверки имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие её требованиям международных стандартов.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1.Развитие системного подхода к управлению качеством продукции за рубежом……………………………………………………………………………4
2. Основные направления использования отечественного и зарубежного опыта системного подхода в управлении качеством продукции…………….11
Заключение……………………………………………………………………….14
Список использованной литературы……………………………