Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2012 в 14:16, курсовая работа
Введение
В своей повседневной работе каждый человек, то есть работник или руководитель, обязательно взаимодействует с другими участниками трудового процесса. Соответственно сама работа носит коллективный характер.
Поэтому, в курсовой работе "Социально-психологический климат организации и менеджмента» особое место занимают вопросы специальной психологии управления. Среди таких вопросов существуют такие как социально-психологический климат в организации и коммуникативные процессы, происходящие в организации.
Введение 3
1. Социально-психологический климат организации и менеджмента 4
2.Мотивация 8
3.Коммуникативное поведение в организации 13
4.Виды коммуникаций в организации 15
5.Коммуникативные барьеры в организации 17
6. Мотивация как фактор управления личностью 19
7.Система мотивации труда на примере компании ООО « Кофе Хаус » 26
8. Психологический климат в коллективе на примере компании ООО «Кофе Хаус». 27
Заключение 28