Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 21:20, курсовая работа
Целью данной работы является выявление проблемы в системе организации и её решение.
Объектом исследования является совершенствование системы менеджмента качества на предприятии ОАО « Урал Сервис» ресторан «Камелот» посредством выявления и решения проблемы в системе организации при проведение аудита.