Организация рабочего процесса

Почта России – одно из самых сложных и интересных российских предприятий, в структуру которого входит УФПС г. Москвы. Это традиционный представитель отрасли, системообразующее предприятие, посредством которого государство реализует свою политику в области обеспечения информационного и экономического единства страны. Для повышения эффективности деятельности и рентабельности оказываемых услуг Почтой России ежегодно планируется комплекс мероприятий, предусматривающий масштабную модернизацию и развитие почтовой инфраструктуры, обновление транспортного парка предприятия и замену изношенного технологического оборудования в почтамтах и отделениях почтовой связи, а также рекламно-маркетинговые мероприятия направленные на увеличение объема продаж, формирование положительного имиджа предприятия и привлечение внимания клиентов к традиционным и новым услугам.
Целью дипломного проекта являлась разработка плана рекламно-маркетинговых мероприятий для компании на 2011 год.

Введение………………………………………………………………………7
1. Теоретическая чать
1.1.Роль и значение маркетинга в рыночной экономике.
1.2. Основные составляющие маркетинговой деятельности
1.3. Роль маркетингового отдела на предприятии

2. Анализ деятельности ФГУП «Почта России»…………………………….
1.1 Общая характеристика и структура ФГУП «Почта России………………………………………………………………
1.2 Анализ предлагаемых услуг……………………………………………………………….
1.3 Оценка результатов деятельности за 2009-2010г………………………………………………………………..

2.1 Оценка экономических показателей и маркетинговых мероприятий УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России»…………………………………………………………………………
2.1 Структура и деятельность УФПС г. Москвы……………….
2.2 Анализ динамики доходов УФПС г. Москвы за 2010 – 2011годы………………………………………………………………………
2.3 Характеристика рекламно-маркетинговой деятельности УФПС г.Москвы……………… …………………… ……………………

3. Разработка плана рекламно-маркетинговых мероприятий УФПС г. Москвы на 2011 год…………… …………………………………………….
3.1 Характеристика рынка г. Москвы………………………………...…….
3.2 Обоснование целей и рекламно-маркетинговых мероприятий……………………………………………………………...65
3.3 Формирование плана мероприятий…………………………..
Заключение………………………………………………………………………
Список использованных источников……………………………………………..
Приложение А. Демонстрационный материал к защите дипломного проекта..