Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 12:12, курсовая работа
Учитывая сложный, многоаспектный характер понятия "качество продукции" и постоянно меняющиеся требования потребителей к нему, перед фирмами - изготовителями встаёт задача обеспечения требуемого качества и управления им на всем протяжении жизненного цикла продукции, а это требует наличия соответствующих знаний в области управления качеством и подготовленных в этой области специалистов.
В настоящее время внедрение систем качества на основе международных стандартов становится насущной необходимостью. Наличия систем качества требуют и заказчики (потребители), и государственные органы, рассматривающие их как гарантию получения высококачественной, безопасной продукции.
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1 Показатели качества продукции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1 Классификация показателей качества продукции. . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.2 Номенклатура показателей качества промышленной продукции. . . . . . 4
1.3 Цель оценки уровня качества продукции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
1.4 Методы определения значений показателей качества продукции. . . . . 11
1.5 Методы оценки уровня качества продукции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2 Оценка уровня качества изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.1 Холодильник. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.1.1 История создания изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
2.1.2 Основные составляющие части изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..15
2.1.3 Устройство холодильного шкафа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
2.1.4 Схемы компоновки изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.1.5 Обозначения температурных режимов изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.1.6 Технические характеристики изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.1.7 Эксплуатация изделия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.2 Показатели качества промышленной продукции. . . . . . . . . . . . . . . . . .19
2.3 Экспертные методы оценки качества объектов.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
2.4 Дифференциальный метод оценки качества продукции. . . . . . . . . . . . . 25
2.5 Надежность. Основные понятия и термины. Методы оценки. . . . . . . . .27
2.6 Оценка весомости свойств продукции. Аналитические методы оценки29
3 Квалиметрические задачи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Список использованной литературы: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36