Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 00:18, реферат
Цель работы заключается в исследовании системы управления качеством на предприятии, на ОАО «АВТОВАЗ» и разработка предложений по развитию данной системы
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
- изучить понятие стандартизации и сертификации на предприятии
- провести анализ системы управления качеством на предприятии ОАО «АВТОВАЗ».
- разработать предложения по организации службы контроля качества на предприятии ОАО «АВТОВАЗ».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..………..3
Глава 1. Теоретические аспекты организации контроля качества на предприятии……………………………………………………………………….......5
1.1. Значение стандартизации и сертификации в управлении качеством на предприятиях…………………………………………………………………..............5
1.2. Организация службы контроля качеством на предприятии…………….8
1.3. Структурирование функций качества, зарубежный опыт……………..10
1.4. Текущее управление качеством…………………………………………12
Глава 2. Анализ управления качеством на предприятии ОАО АвтоВАЗ………..18
2.1. Общая характеристика предприятия и выпускаемой продукции……………………………………………………………………….........18
2.2. Качество продукции, как основной показатель эффективности системы управления качеством……………………………………………………….
2.3. Внедрение службы контроля качества в организационную структуру предприятия……………………………………………………..................................23
2.4. Анализ управления качеством выпускаемой продукции ……………..19
Глава 3.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………....................26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………...................28