Качество продукции

     Элемент 20. Статистические методы. Цель - внедрение  подходящих статистических методов  контроля: определение адекватных статистических методов для проверки процесса.

     Соблюдение  на предприятии стандартов ИСО 9000 подтверждается сертификатом, выданным независимой  организацией по результатам проведения сертификации системы качества. Такой  сертификат признан во всем мире и  является достаточной для покупателя гарантией качества продукции. Наличие  сертификата на соответствие системы  качества предприятия нормам ИСО 9000 становится значительным конкурентным преимуществом, может быть использовано в качестве инструмента маркетинга для создания имиджа предприятия[2].

     В некоторых отраслях сертификат ИСО 9000 является необходимым условием для  нормального функционирования, получения  заказов.

     Стандарты ИСО 9000 могут быть применены на любой  фирме, функционирующей в любой  отрасли и в любой стране мира. Различным будет лишь наполнение элементов системы качества[3].

     Заключение. 

      В результате теоретического изучения комплексных  методов оценки качества, сделаны  следующие выводы.

      Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление различных факторов. Это понятие отражает совокупность свойств и характеристик продукции.

      Качество  прошло многовековой путь развития и  развивалось по мере того, как совершенствовались потребности и возрастали возможности  производства по их удовлетворению.

      Качество  продукции оценивается на основе количественного измерения определяющих ее свойств. К основным показателям  качества относятся назначение, надежность, технологичность, стандартизация и  унификация, эргономичность, эстетичность, транспортабельность, экологичность, безопасность, патентно-правовые показатели.

      Важным  элементом в управлении качеством  является сертификация и стандартизация. Главная задача стандартизации состоит  в создании системы нормативно-технической  документации. Эта система определяет прогрессивные требования к продукции, а также контроль за правильностью  использования этой документации.

     Низкое (неконкурентноспособное)качество продукции  – не абстрактная категория, а  вполне конкретная причина нежизнеспособности предприятия. Поэтому проблема качества осознается уже как стратегическая проблема. Способность предприятия  достигать своих целей, обеспечивая  конкурентноспособность выпускаемой  продукции, определяется действующей  на нем системой организации и  управления – системой управления качеством

     Список  литературы. 

1. Гличев  А.В., Круглов М.И. Управление качеством  продукции. - М.: 2006.
2. Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 // Стандарты и качество. 1997. №6. с. 56-60.
3. ИСО 9000 – 1: 1994. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечения качества. Ч.1. руководящее указание по выбору и применению.
4. Колесник А.А., Елизарова Л.Т. Теоретические основы управления качеством продукции. - М.: 2007.
5. Николаева М.А. Управление качеством. Учебник для вузов: - М.: 2008.
6. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. - СПб.: 2008.
7. Полховская Т.М., Карпов Ю.А., Соловьев В.П. Основы управления качеством продукции. - М.: 2006.
8. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. - /Под ред.О.И. Волкова. - М.: 2007.