Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2011 в 07:21, курсовая работа
Достижение данной цели предполагает решение следующих задач:
1. Проанализировать практику принятия решений в области ценообразования в ООО «Евроокна».
2. Показать применение количественных методов для решения задачи оптимизации процесса принятия управленческих решений.
Предмет исследования – процесс принятия управленческих решений в области ценообразования.
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Принятие решений по ценообразованию 3
1.1 Понятие, сущность, роль цен и ценообразования в рыночной экономике 3
1.2 Функции цены 4
1.3 Процесс ценообразования. Внешние факторы ценообразования 6
1.4 Принципы ценообразования и цели ценовой политики 12
1.5 Информация, необходимая при принятии управленческого решения по ценам 16
ГЛАВА 2. Анализ процесса принятия управленческих решений по ценообразованию на примере деятельности ООО «Евроокна 19
2.1 Общая характеристика компании 19
2.2 Процесс принятия управленческих решений в области ценообразования в компании 21
ГЛАВА 3. Совершенствование процесса ценообразования ООО «Евроокна» 25
3.1 Основные проблемы, возникающие при принятии решения в области ценообразования 25
3.2 Оптимизация ценовой политики предприятия 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29
СПИСОК АББРЕВИАТУР 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 32
4. Информация о рынке в целом:
5. Информация о конкуренции и конкурентах:
6. Информация о государственной политике в области ценообразовании на данную продукцию:
7. Информация о производстве и реализации товара:
Принятие решений по ценам происходит сразу по нескольким направлениям: решение по уровню цен, решение по выбору времени изменения цен. Эти решения взаимосвязаны друг с другом и обязательно учитываю реакцию конкурентов на все действия фирмы.
ГЛАВА 2. Анализ процесса принятия управленческих решений по ценообразованию на примере деятельности ООО «Евроокна
Компания ЕвроОкна была создана в 1995 году. Тогда небольшой цех компании выпустил свое первое пластиковое окно.
Компания ЕвроОкна получает экологический сертификат КВЕ greenline, подтверждающий использование профиля КВЕ greenline на основе экологически чистой рецептуры без свинца, компания ЕвроОкна получает диплом Московского Фонда Защиты Прав Потребителей за формирование цивилизованного потребительского рынка России. Компания ЕвроОкна признана добросовестным производителем окон ПВХ. Компания ЕвроОкна первой на рынке окон ПВХ запускает проект для типовых панельных домов «Пластиковые окна Евро». Программа остекления панельных домов предлагает уникальный на рынке набор услуг.
ЕвроОкна – лауреат смотра Российского Фонда защиты прав потребителя в номинациях «Лучшие в России».
Государственная санитарно-эпидемиологическая служба РФ рекомендует использовать ПВХ-профили марки КБЕ для оконных и дверных блоков в детских и лечебно-профилактических учреждениях.
Миссией предприятия является удовлетворение потребностей строительных фирм и населения в пластиковых окнах.
Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.
Долгосрочными целями ООО «ЕвроОкна» являются следующие:
1)
Сохранить лидирующее
2) Увеличить объем производства.
3)
Добиться увеличения объема
4) Увеличить рентабельность продаж.
5)
Выявить новые возможности
У предприятия также имеются и краткосрочные цели, которые требуют срочных решений, к ним относятся:
1)
Увеличение объемов
2) Снижение издержек на изготовление продукции;
3)
Поиск новых заказчиков
ООО «ЕвроОкна» имеет 15-летний опыт и постоянное совершенствование на всех этапах – от производства изделий до их установки, позволили компании занять одно из лидирующих мест на рынке светопрозрачных конструкций.
Компания предлагает проверенные временем, экологически чистые изделия:
Компания ЕвроОкна входит в тройку крупнейших компаний частного сектора, работающих на рынке пластиковых окон России, является лауреатом конкурса «Лучший предприниматель десятилетия» в номинации «Производитель качественных окон и витражей», располагает собственным производством, оснащённым современным немецким оборудованием, является членом ассоциации производителей энергоэффективных окон (АПРОК).
В 2001 году, одной из первых, компания стала обладателем сертификата «Контроль качества КВЕ», подтверждающего соответствие выпускаемой продукции требованиям немецкой технологии.
Компания ЕвроОкна работает преимущественно с частным заказчиком. Это требует индивидуального подхода к каждому клиенту, учета его пожеланий и возможностей.
Сотрудники компании делают всё, чтобы заказчик получил именно то, что ему нужно.
Сегодня каждый третий клиент приходит в компанию ЕвроОкна повторно и рекомендует её своим знакомым.
Компания «ЕвроОкна» считает основой долговременного успеха фирмы создание качественной и долговечной продукции и предоставление клиентам сервиса европейского уровня.
Организационная структура управления предприятием представлена в схеме. ( Приложение А)
Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, для обеспечения доступа к рынку и дальнейшего развития его содержания компания имеет в своем распоряжении все необходимое оборудование и соответствующие технологии, и инструментальные средства.
2.2 Процесс принятия управленческих решений в области ценообразования в компании
Основным инструментом в конкурентной борьбе на предприятии является ценообразование. Цена является важнейшим элементом комплекса маркетинга. Цены различаются в зависимости от того, на какой стадии товародвижения они формируются.
Принятие управленческого решения в области ценообразования, то есть процесса установления цены на конкретный товар на предприятии проходит следующие этапы.
После установления внешних факторов, оказывающих воздействие на ценообразование, определяются цели ценообразования. Цели ценообразования вытекают непосредственно из анализа положения предприятия на рынке и общих целей предприятия.
Далее выбирается метод, т.е. способ, установления исходной цены товара. Из основных методов установления исходной цены ООО «ЕвроОкна» применяет, затратный метод.
Этот
метод основан на ориентации цены,
на издержки обращения. Суть его в
том, что к подсчитанным издержкам
и стоимости приобретенных
В таблице №1 представлен план затрат .
Таблица 1.
Планируемые расходы, связанные с выполнением программ на год, руб.
Статьи затрат | окно эконом | окно элит | Итого |
Прямые
затраты
Заработная плата |
800 000 | 770 000 | 1570 000 |
Транспортные услуги | 150 000 | 140 000 | 290 000 |
Обеспечение материалами | 332 000 | 307 500 | 639 500 |
Итого прямых затрат | 1 282 000 | 1217 500 | 2499 500 |
Косвенные
затраты
Заработная плата обслуживающего персонала |
235 000 | ||
Командировочные расходы | - | 50 000 | |
Амортизация основных средств | - | - | 25 000 |
Аренда атрибутов | - | - | 60 500 |
Содержание гаражного хозяйства | – | - | 10 000 |
Обслуживание средств программного обеспечения, ксероксов | - | - | 28 000 |
Оплата коммунальных услуг | - | 85000 | |
Оплата услуг связи | 8 000 | ||
Итого косвенных затрат | - | 501 500 | |
Всего затрат | 3001000 | ||
Возмещение операционных расходов | - | - | 183000 |
Итого | 3184 000 |
На основании плана затрат на год составляется калькуляция себестоимости, с тем чтобы иметь возможность определить ее себестоимость (таблица 2).
Таблица 2.
Калькулирование полной плановой себестоимости
Статьи затрат | окно эконом | окно элит |
Прямые
статьи затрат, тыс. руб.:
– заработная плата |
800 | 770 |
– транспортные услуги | 150 | 140 |
– обеспечение материалами | 332 | 307,5 |
Итого прямых затрат, тыс. руб. | 1282 | 1 217,5 |
Косвенные расходы, тыс. руб. | 348,8 | 335,7 |
Итого полная себестоимость, тыс. руб. | 1 630,8 | 1 553,2 |
Количество | 350 | 107 |
Фактическая себестоимость единицы, руб. | 4 659 | 14 515 |
Для определения цены каждого вида продукции в первую очередь используется показатель нормы маржинального дохода.
Он показывает, какое влияние на маржинальный доход оказывает изменение выручки от реализации (таблица 3).
Таблица 3
Показатель нормы маржинального дохода
Показатели | окно эконом | окно элит | Итого |
Выручка от реализации, тыс. руб. | 1645,0 | 1641,0 | 3286,0 |
Совокупные переменные затраты, тыс. руб. | 1282,0 | 1217,5 | 2499,5 |
Маржинальный доход, тыс. руб. | 363,0 | 423,5 | 786,5 |
Норма маржинального дохода (стр. 3 / стр. 1) * 100, % | 22,1 | 25,8 | 23,9 |
Количество, ед. | 350 | 107 | 457 |
Средняя цена (стр. 1 / стр. 5), руб. | 4700 | 15 336 | 7190 |
Удельные переменные расходы (стр. 2 / стр. 5), руб. | 3663 | 11379 | 5469 |