Аудит системы коррекции дефектной продукции

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 14:11, курсовая работа

Описание работы

Цель работы: Получить достоверную и независимую оценку уровня развития и путей оптимизации работы системы коррекции дефектной продукции.
Задачи:
– Изучить объект;
– Сформировать требования к аудиторской проверке;
– Разработать план, программу внутреннего аудита.

Содержание

Введение……………………………………………………………………...…4
1 Определение аудита систем качества……………………………………….5
Цели и задачи аудита качества…………………………………………….6
Виды аудита……………………………………………………………...…7
1.2.1 Аудит, ориентированный на продукт…………………………………...7
1.2.2 Аудит, ориентированный на систему качества……………………...…7
1.2.3 Аудит, ориентированный на процессы…………………………………7
1.3 Участники аудита…………………………………………………………..8
1.4 Технология проведения аудита…………………………………………10
1.4.1 Предварительная проверка документации…………………………….10
1.4.2 Проверка на месте…………………………………………………..…10
1.4.3 Выборочные проверки………………………………...………………..11
1.5 Подготовка материалов для отчета……………………………………....12
1.6 Составление отчета…………………………………………………...…..13
2 Характеристика системы коррекции дефектной продукции………….....14
2.1 Разработка процедуры предупреждающих и корректирующих действий……………………………………………………………………………....15
2.1.1 Корректирующие действия………………………………………...…..15
2.1.2 Предупреждающие действия…………………………………...………16
2.2 Аудит системы коррекции дефектной продукции……..……………….17
2.3 Дефекты строительной продукции……………………………...……….18
3 Планирование и проведение аудита системы коррекции дефектной продукции…………………………………………………………………………….21
3.1 Планируемый аудиторский риск…………………………………...……21
3.2 Планирование работы аудиторской группы………………………….....22
3.3 Программа аудита………………………………………………………..24
3.4 Разработка чек – листа……………………………..…………………..…26
3.5 Отчеты о несоответствиях………………………………………………..26
Отчет об аудите системы коррекции дефектной продукции…………..28
Заключение……...………………………………………………………..……30
Список использованных источников……………………………………...…31