Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2012 в 19:22, курсовая работа
Изучение общей теории конфликта, а также анализ специфики основных типов конфликта в общественной жизни дают возможность перейти к рассмотрению проблем управления конфликтами. Сама постановка вопроса об управлении конфликтами концептуальна в том смысле, что она вытекает из принципиального понимания конфликтов как неотъемлемой стороны общественных процессов, как их источника и движущей силы творческой деятельности людей, но вместе с тем и как детерминанты проблем и трудностей развития.
12. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991.
13. Социологические исследования, М., 1993.
14. Международная безопасность и разоружение. Ежегодник СИПРИ, 1994.
15. Методика социологического анализа и прогнозирования тенденций развития социальных процессов в трудовом коллективе. — Харьков, 1990.
16. Философский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия, 1983.
17. Фишер Р. и Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения, перевод с английского. М., 1992.
18. Черняк Е. Вековые конфликты. М., 1988.
19.
Чумиков А. Управление конфликтом и конфликтное
управление как новые парадигмы мышления
и действия. Социс, 1995.