Одиночество как социальное положение и психологическое состояние

  2. Как жить в одиночестве?

  Эмоциональные состояния одинокого человека – отчаяние (паника, ранимость, беспомощность, изолированность, жалость к себе), скука (нетерпение, желание все изменить, скованность, раздражительность), самоуничижение (ощущение собственной непривлекательности, глупости, никчемности, застенчивость). Одинокий человек как бы гласит: «Я беспомощен и несчастен, полюбите меня, приласкайте меня». На фоне сильного желания такого общения возникает явление «психического моратория» (термин Э. Эриксона):

  - возврат  к детскому уровню поведения  и желание как можно дольше отсрочить приобретение взрослого статуса;

  - смутное,  но устойчивое состояние тревоги;

  - чувство  изоляции и опустошенности;

  - постоянное  пребывание в состоянии чего-то  такого, что что-то случится, эмоционально  воздействовать и жизнь резко  изменится;

  - страх  перед интимным общением и  неспособность эмоционально воздействовать  на лиц другого пола;

  - враждебность  и презрение ко всем признанным  общественным ролям, вплоть до  мужских и женских ролей; 

  - презрение  ко всему национальному и нереальная  переоценка всего иностранного (хорошо там, где нас нет).

  Чаще всего  реакцию на одиночество можно  определить как «печальную пассивность» (К. Рубинстайн и Ф. Шейвер). Что это  за реакция? Поплакать, поспать, ничего не делать, поесть, посмотреть телевизор, напиться или «отключиться», лежать на диване и размышлять, фантазировать. Конечно, такие способы лишь усугубляют одиночество.

  Лучше «активное  уединение». Начать что-нибудь писать, заняться любимым делом, сходить  в кино или театр, почитать, музицировать, заняться физическими упражнениями, послушать музыку и потанцевать, сесть учить уроки или начать делать какую-то работу, пойти в магазин и растратить сэкономленные деньги.

  Надо не бежать от одиночества, а поразмышлять, что можно сделать, чтобы преодолеть свое одиночество. Напомнить себе, что у вас в действительности есть хорошие отношения с другими людьми. Подумать о том, что у вас есть хорошие качества (задушевность, глубина чувств, отзывчивость и т. д.). Сказать себе, что одиночество не вечно и что дела пойдут лучше. Подумать о занятиях, в которых вы всегда преуспевали в жизни (спорт, учеба, домашнее хозяйство, искусство и т.д.). Сказать себе, что большинство людей бывают одинокими и в тот или иной момент времени. Отвлечься от чувства одиночества, серьезно задумавшись о чем-то другом. Подумать о возможной пользе испытанного вами одиночества (сказать себе, что вы научились быть уверенным в себе, поняли свои новые цели отношений с обществом, друзьями, любимыми – с теми, с кем произошел разрыв отношений).

  Еще лучше, если вы попытаетесь изменить свою жизнь. Попытайтесь быть более дружелюбным с другими людьми (скажем, приложите усилия к тому, чтобы заговорить с родителями, одноклассниками). Сделайте что-нибудь полезное для кого-то (помогите однокласснику выполнить домашнее задание, добровольно возьмитесь выполнять общественное поручение и т.д.). Попытайтесь найти новые способы встречаться с людьми (вступите в клуб, секцию, пойдите на диспут, на дискуссию, на вечер и т. д.). Предпримите что-нибудь, что сделает вас более привлекательным для других (перемените прическу, купите или сшейте новую одежду, перейдите на диету, займитесь физкультурой). Сделайте что-нибудь для улучшения своих социальных навыков (научитесь танцевать, научитесь быть более уверенным в себе, овладейте психорегуляцией, выполните все упражнения в книге и т. д.).

  Используя эти способы, вы преодолеете одну из самых опасных качеств «психологического  моратория» – поиск негативной идентичности («хочу стать ничем», тенденция  к самоубийству).  

3. Одиночество как предмет социальной работы.

  Проблема одиночества имеет две основные формы:

  1. проблема фактического одиночества, которая свойственна детям и беспомощным людям, нуждающимся в постоянном уходе;

  2. проблема психологического одиночества, которая сопровождает человека на протяжении всего его разумного существования.

  Таким образом, как предмет социальной работы, одиночество также должно рассматриваться в двух аспектах, и решение проблемы одиночества для данного института общественных отношений должно происходить исходя из самой природы одиночества.

  Так, например, решение проблемы фактического одиночества предполагает применение такой функции социальной работы, как социальная помощь. Здесь важно обеспечить физическое присутствие социального работника возле фактически одинокого человека.

  Важное  место в решении проблемы фактического одиночества занимает система государственных мер, к которым можно отнести:

  1. Адресная социальная помощь;

  2. Создание специальных заведений с пребыванием нуждающихся в постоянном уходе, таких как детские дома, хосписы, лепрозории, дома престарелых и т.п.;

  3. Обеспечение пенсионного обеспечения или выплаты пособий;

  4. Организация системы социальных гарантий и т.д. [10]

  Адресная  социальная помощь - система мер по оказанию помощи отдельным действительно нуждающимся лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности.

  Основные  виды и формы адресной социальной помощи устанавливаются государством с учетом имущественного и социального положения и фактора нуждаемости граждан. Они включают:

  1. денежную помощь:единовременные пособия; пособия для оплаты транспортных услуг; оказание помощи при экстремальных ситуациях, повлекших крупные единовременные расходы (пожар, наводнение, покупка жилья и др.); помощь в оплате жилья и коммунальных услуг; дотацию на оплату питания и лечения; льготные ссуды и кредиты;

  2. натуральное обеспечение: предоставление предметов первой необходимости (продуктов питания, обуви, одежды и пр.); осуществление ремонта квартир, автотранспорта; выделение лекарственных препаратов; обеспечение бесплатного питания; предоставление топлива;

  3. гуманитарную помощь;

  4. услуги и льготы: направление в реабилитационные центры, центры социально-психологической помощи, дома-интернаты; устройство в пансионаты для престарелых; организация надомного социально-бытового обслуживания на платной и бесплатной основе; прикрепление к магазинам по продаже продуктов питания и предметов первой необходимости по социально низким ценам; предоставление льгот по оплате коммунально-бытовых услуг; организация бесплатного ночного проживания бездомных граждан; обеспечение кратковременного ухода за больными и одинокими людьми; организация помощи семьям с «лежачими» больными; создание специальных аптек или отделов в аптеках для малоимущих граждан.

  Также возможно предоставление других видов помощи (правовой, психологической, информационной, профориентационной и т.д.), в которых остро нуждаются клиенты системы социального обслуживания.

  Адресная  социальная помощь предоставляется  в соответствии с установленными критериями малообеспеченности, на основе социального мониторинга. Критерии адресной социальной помощи базируются на социальных нормативах, включающих показатели уровня потребления важнейших благ и услуг, размера денежных доходов и других условий жизнедеятельности человека. Одним из критериев адресной социальной помощи является одиночество и неспособность к самообслуживанию.

  Особое  место в социальной поддержке людей, для которых проблема фактического одиночества является вопросом жизни и смерти, занимает создание специализированных учреждений. Например, одним из таких специализированных учреждений является хоспис.

  Хоспис - социальная служба, специалисты которой, зная, что дни

больного сочтены, стремятся облегчить его физические и душевные страдания. У родственников и медиков возникают такие проблемы, как: уход за больными, обслуживание, дефицит квалифицированного среднего и младшего персонала, нехватка транспорта, обезболивающих средств и т.д. К этому добавляются еще и психологические проблемы: что и как говорить безнадежно больному о его состоянии. В связи с этим одна из важных задач Xосписа - снять боль, страх, депрессию.

  Важная  роль в поддержании фактически одиноких людей, которые не в состоянии самостоятельно зарабатывать денежные средства к существованию, и которых не могут поддерживать родственники, играет система пенсионного обеспечения. Для организации пенсионной системы в государстве создаются специальные фонды, которые формируются за счёт средств работающего населения в виде налоговых или иных платежей. Получая пенсионное обеспечение от государства, одинокий человек, нуждающийся в уходе и не способный к самостоятельной работе, может позволить себе поддержания необходимо-важных жизненных функций, производить оплату за коммунальные услуги, приобретать продукты питания и одежду.

  И наконец, важным является организация определённой системы социальных гарантий для одиноких людей, нуждающихся в постоянном уходе. Как уже отмечалось выше, под социальными гарантиями понимается  система мер, нормативных установок и условий, направленных на удовлетворение определенного набора благ и услуг, потребностей поддержания жизнеобеспечения и деятельного существования людей.

  Основы  социальных гарантий, как правило, устанавливаются в Конституции государства. Так, согласно ч. 2 ст. 7 Конституции РФ, в Российской Федерации развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

  Решение проблемы психологического одиночества должно осуществляться с применением такихфункций социальной работы, как:

  1. социальная коррекция;

  2. социальная терапия;

  3. социальная

  реабилитация.

  Ну и  конечно же, важное место в решении проблемы психологического одиночества должна занимать система общего образования.

  Если задачами  социальной работы являются коррекция, терапия и реабилитация, то главной задачей системы общего образования является воспитание полноценной личности с правильным пониманием проблемы одиночества, и чтобы эта личность не имела необходимости обращаться в социальные службы за помощью, связанной с проблемой психологического одиночества.

  Необходимо  отметить, что как правило, проблема фактического и психологического одиночества проявляются в сочетании. В данном случае решение проблемы осуществляется с использование всех функций социальной работы.

  3. Преодоление одиночества. 

  После рассмотрения трудностей общения естественно  поставить вопрос о путях их предотвращения и средствах коррекции.

  Стержневой проблемой в этом направлении является создание продуманной системы формирования и развития гуманистического по своим характеристикам коммуникативного ядра в личности на всех ступенях ее онтогенеза. А это предполагает постоянное внимание к развитию у индивида до высокого уровня способностей к познанию другого человека и самопознанию, отношения к другому как к высшей ценности и умения творчески строить непосредственное общение с ним. Чтобы у человека действительно не возникли непреодолимые трудности в общении, мало одного успешного усвоения той технологии общения, о которой пишет Д. Карнеги. Еще  необходимо, чтобы за этой технологией стояло действительно глубоко гуманное содержание той личности, которая ею активно пользуется.

  Поэтому сейчас необходима такая коррекция гуманитаризации образования и воспитания, которая готовила бы учащихся как субъектов и объектов общения, не вызывая у них больших психологических трудностей.

  Нуждается в расширении, а там, где ее нет, и в организации специальная  служба помощи людям, испытывающим психологические трудности в общении на работе, в учебной группе, в общежитии т.д.

  Коррекция общения должна строиться на основе одновременной диагностики трудностей в его мотивации, потому что, изменяя  только внешнюю оперциональную сторону общения и не раскрывая глубинных причин затруднения и их устранения, невозможно гармонизировать человеческое взаимодействие.

  Подготовка  к общению должна разворачиваться  на основе индивидуально-групповых  программ обучения, учитывающих центральную проблему общения не только для группы, но и для каждого их ее участников. Программа обучения должна носить подвижный характер, изменяться в соответствии с развитием личности как субъекта общения и появления новых трудностей.

  Создание  дифференцированных программ индивидуально-групповой работы предполагает решение ряда задач и, прежде всего, определение «поля» психологических трудностей общения участников обучения. Наряду с названной задачей необходимо изучить особенности оценки трудностей общения, по крайней мере, в двух аспектах: оценка и определение трудностей, которые испытывает сам субъект, и оценка трудностей, возникающих из-за партнера. И, наконец, должен быть выделен комплекс устойчиво повторяющихся трудностей в ситуации изменения статусно-ролевых характеристик партнера.