Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2010 в 01:18, реферат
К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений. Любой конфликт в конечном итоге, так или иначе, сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходит столкновение между лидерами или представителями государств. Поэтому знание особенностей межличностных конфликтов, причин их возникновения и способов управления ими является важной составляющей в профессиональной подготовке любого специалиста.
Введение …………………………………………………………………………….…….…… 3
1. Определение конфликта ……………………….……………………………………….… 3
2. Особенности межличностного конфликта ………………………..………………..…… 5
2.1. Функции межличностного конфликта ……………………………….……….…..…… 6
2.2. Структура и элементы межличностного конфликта…….................................……. 6
2.3. Динамика межличностных конфликтов …………………..…………….……….……. 7
2.4. Стили поведения в межличностном конфликте ………………………………………. 8
2.5. Различия в типах людей, как причина возникновения межличностных конфликтов..9
3. Межличностные конфликты в семье ……………………….……………………..…… 13
3.1. Периоды развития семьи и ее функции ……………………….…………….……..…. 13
3.2. Причины конфликтов в семье и их предупреждение…………………….…………. 14
4. Межличностные конфликты в педагогическом процессе…..……………………….…. 20
4.1. Конфликт «ученик — ученик» ……………………………………………………….. 20
4.2. Конфликт «ученик — учитель» …………………………………………..…………... 21
4.3. Конфликт «педагог — педагог»……………………………………………..………… 21
4.4. Конструктивное разрешение конфликтов в педагогическом процессе…………….. 22
4.5. Межличностные конфликты в высшей школе ………………………………………. 22
Заключение …………………………………………….……………………………….…… 24
Список использованных источников………………..………………………………..26