Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2011 в 14:42, контрольная работа
Данная работа посвящена изучению конфликтных ситуаций в педагогическом процессе. Я считаю, что данная тема актуальна во все времена, т.к. жизнь человека представляет собой постоянный переход от одного конфликта к другому. Это и неудивительно, потому что на каждом шагу нас подстерегают разнообразного рода противоречия: бытовые и профессиональные, личные и межличностные. Разрешив одни из них, мы сталкиваемся с новыми, преодоление которых выявляет очередные, ранее скрытые от нашего взора противоречия. В процессе такого движения осуществляется личностное развитие, развиваются и совершенствуются межличностные отношения, и что немаловажно – появляются новые пути решения проблем.
Введение…………………………………………………………………….3
1. Определение конфликта………………………………………………...4
2. Этапы развития конфликта…………………………………….….……6
3. Типы конфликтов………………………………………………………..9
4. Причины конфликтов…………………………………………………..12
5. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения…………...15
Заключение………………………………………………………………..18
Список литературы...………………………………………………..……19