Внутренняя среда организаций

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели.

ВВЕДЕНИЕ………………………..………………………………………….3
1.Понятие «организация»…………………..………………...………………5
2.Переменные внутренней среды организации……………………………8
1.Цели …………………………………………….……………..………..….9
2.Структура……………………………………….………………..……….11
3. Задачи ………………………………………….……………….…...…..13
4.Технология …………………………………….…………….…………..14
5.Люди…………………………………………….………………….……..16
3.Анализ внутренней среды…………...…………………………………….18
1.Анализ использования трудовых ресурсов …………………………… 20
Анализ маркетинговой деятельности ……………….……..………… 20
3.3Swot-анализ ……………………………….………………………..……...25
4.Анализ внутренней среды организации на примере ООО «Вездеход»…………………..……………………………………………..…28
4.1Предложения по улучшению эффективности работы туристического агенства ООО «Вездеход»………………………………………………………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….……………………….………….….….…..…..35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..………..………….37