Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2011 в 15:41, контрольная работа
целью курсовой работы является исследование мотивации работников при выборе постоянного места труда, в данном случае ФГПУ «Почта России».
Введение 3
Теоретические основы мотивации в системе менеджмента 4
Понятие и сущность мотивации 4
Теории мотивации к работе и исследования мотивации 8
Иерархия потребностей ( Маслоу ). 9
Двухфакторная теория мотивации Герцберга 10
Теория ожиданий (Врум, Портер, Лоулер и др.) 11
Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию 13
Потребности в достижении, присоединении и власти как фактор поведения на работе 14
Практическая часть 16
Характеристика компании 16
Анализ мотивации трудовой деятельности работников УФПС почта России 17
Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности 18
Стимулирование работников УФПС Почта России 20
Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации на предприятии. 23
Заключение 25
Список литературы 26
Приложения 28