Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 10:55, курсовая работа
Цель данной работы - анализ сущности принятия решений и разработка мер по совершенствованию процесса принятия управленческого решения примере ЗАО МКБ «Москомприватбанк».
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Сущность принятия решения в процессе управления………………………7
2. Классификация управленческих решений…………………………………...9
3. Процесс принятия и реализации управленческих решений……………….14
4. Характеристика и организационная структура организации……………...19
5. Применение рангового метода планирования и оценки эффективности..26
6. Учёт неопределённости и риска принятия решений……………………….31
6.1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности………………………………………………………………….31
6.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска………..35
6.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности……………………………………………………………….36
6.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта…..36
7. Роль поведенческих факторов в принятии решений……………………….37
Заключение………………………………………………………………………39
Библиографический список…………………………………………………….41