Коммуникации

Цель курсовой работы: рассмотреть модели и типы коммуникаций на примере современной организации, ОАО СМК «Югория-Мед». Так же выявить проблемы коммуникаций в данной компании, и после разработать рекомендации и предложения по совершенствованию коммуникаций на основе проведенного анализа.

Введение 3

Глава 1. Коммуникации в современных организациях 6

1.1. Общее понятие и элементы коммуникаций в современных организациях 6

1.2. Модели коммуникаций 7

1.3. Типы коммуникаций 13

1.3.1. Классификация коммуникаций 13

1.3.2. Особенности типов коммуникаций 15

1.4. Роль коммуникаций в современных организациях 17

1.5. Коммуникативные барьеры 19

Глава 2. Анализ коммуникаций в ОАО СМК «Югория-Мед» 23

2.1. Характеристика компании «Югория-Мед» 23

2.2. Модели и типы коммуникаций, используемые в данной компании 24

2.3. Проблемы коммуникаций и меры по их устранению в ОАО СМК «Югория-Мед» 28

Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию коммуникаций в современных организациях 31

Заключение 35

Список литературы 37

Приложение 1. 38