Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 21:49, контрольная работа
Интуитивное решение — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает выбор. То, что мы называем озарением или шестым чувством, и есть интуитивные решения.
Невербальное решение - решение, доводимое до исполнителей в виде жестов, мимики и т.п.
Пример:
кивок руководителя на совещании означает
согласие с предложением выступающего.
Звуковое решение - решение, доводимое до исполнителей в виде речевой модели того, что необходимо делать.
Пример:
разговор с руководителем о целях
работы на период времени
Письменное решение - решение, доводимое до исполнителей в виде письменных распоряжений, указаний, инструкций.
Пример:
распоряжение об отправлении в командировку
Электронное
решение- решение, доводимое до исполнителей
по каналам электронной
Пример:
пересылка нужной коллеге документации
по интернет.
10.
по характеру использованной
информации: детерминированные
и вероятностные9
Детерминированные решения. Решения принимаются в условиях определенности, когда руководитель располагает практически полной и достоверной информацией в отношении решаемой проблемы, что позволяет ему точно знать результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Такой результат только один и вероятность его наступления близка к единице.
Пример:
решение о запуске в производство определенного
изделия, руководитель может точно определить
уровень издержек производства, путем
определения арендной платы, стоимость
материалов и рабочей силы и т.д.
Вероятностные решения. Вероятностными называются решения, принимаемые в условиях риска или неопределенности.
К решениям,
принимаемым в условиях риска, относятся
такие, результаты которых не являются
определенными, но вероятность каждого
результата известна. Вероятность определяется
как степень возможности свершения данного
события и изменяется от 0 до1.
В ряде случаев, однако, организация не располагает достаточной информацией для объективной оценки вероятности возможных событий. В таких ситуациях руководителям помогает опыт, который подсказывает, что именно может произойти с наибольшей вероятностью. В этих случаях оценка вероятности является субъективной.
Пример:
вложение средств в различного рода строительства,
почти всегда связано с риском.
11.
по структурированности:
структурированные,
неструктурированные
и частично структурированные10
Структурированные решения – решения, допускающие строгое количественное описание зависимостей между решаемыми проблемами, факторами внешней и внутренней среды, альтернативами и последствиями их реализации.
Пример: выбор объемов
выпуска продукции
Неструктурированные решения – решения, содержащие лишь качественное описание элементов проблемы; количественные зависимости между альтернативами, факторами среды и последствиями решений не определены или определены в незначительной части.
Пример: разработка
корпоративного «кодекса чести» на предприятии
Частично структурированные - решения, содержащие как количественные, так и преобладающие качественные зависимости между основными элементами проблемной ситуации.
Пример: подбор
персонала. Количественные критерии определены
- пол, возраст, образование, а качества
человека порой определить бывает сложно.
12.
по новизне решаемой
задачи: повторяющиеся
и новые решения11
Повторяющаяся решение – решение, принятое на основе разработанного инструментария по разработанной технологии.
Пример: проведение
аттестации персонала.
Новая (уникальное) решение - решение, для которого не разработаны инструменты и технология.
Пример: мероприятия
по освоению смежного производства