Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 21:15, курсовая работа
Задачи:
сбор и анализ теоретического материала об имидже и корпоративной культуре в научной литературе;
анализ технологии формирования имиджа на Предприятии;
составление практических рекомендаций для совершенствования технологии формирования имиджа компании.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1. СОДЕРЖАНИЕ, КЛАССИФИКАЦИЯ И ФУНКЦИИ ИМИДЖА 4
1.2.ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.3.КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КАК ЭЛЕМЕНТ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 13
1.4.ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 15
ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «UNIFEST TRAVEL». 27
2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 27
2.2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ 30
2.3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ФИРМЫ «UNIFEST TRAVEL» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 41