ИНСТИТУТ  МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ  СВЯЗЕЙ

Факультет мировой  экономики и международной торговли 

Кафедра экономики 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

     Закон синергии: сущность, содержание и специфика  реализации на внутрифирменном  уровне 
 
 

     Студент: Злотников Кирилл Игоревич

     Преподаватель: Понуждаев Эдуард Александрович 
 
 

        

Москва

2011

Содержание: 

Введение 3

1. Сущность закона синергии 4

1.1. Проявление закона синергии 10

1.2 «Демон» Максвелла 15

2. Синергетическая концепция самоорганизации 18

2.1. Термины синергии 20

3. Признаки достижения синергии 22

4. Синергетический эффект на примере компании ОАО «Хлебпром» 24

Заключение 25

Список  использованной литературы: 26 
 
 

 

 
Введение

       Многие  руководители не знают законов организации  и руководствуются здравым смыслом, который часто приводит их к правильным результатам. Однако этот путь требует  больших временных, нервных и  ресурсных затрат. Нужно ли самому изобретать то, что уже давно создано  другими и приводит к хорошим  результатам? Профессиональное использование  законов организации ведёт к  центростремительным движениям  в деятельности компании в сторону  устойчивости и процветания.

       Руководителей компании конечно в большей степени  должен интересовать закон синергии, так как знание механизма его  действия может существенно им помочь. Цель данной работы: изучение закона синергии. Достижение поставленной цели возможно при решении следующих задач:

1) рассмотреть  сущность закона синергии;

2) изучить  синергетическую концепцию самоорганизации;

3) перечислить  признаки достижения синергии.  
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Сущность  закона синергии

 

     Закон синергии часто называют основополагающим законом организации. И это вовсе не случайно. Разные авторы дают различные определения данного закона.

       Так, например, Г.Р. Латфуллин и А.В. Райченко в учебнике «Теория организации» считают, что закон синергии устанавливает эффект превышения качеств организации над суммой качеств её составляющих, за счёт взаимоувязки и согласования действий организованных элементов. Однако при этом авторы не приводят каких-либо практических примеров проявления данного закона, обосновывающих и раскрывающих его полноту.

       Э.А. Смирнов в учебном пособии  «Основы теории организации» даёт следующую  формулировку закона синергии: «Для любой  организации существует такой набор  элементов, при котором его потенциал  всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше». При этом он отмечает, что в теории управления процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.

       В его же учебном пособии «Теория  организации» эта формулировка звучит так: «Для любой организации существует такой набор и сочетание элементов, при которых её потенциал будет  существенно больше простой суммы  потенциалов, входящих в неё элементов, либо существенно меньше». В третьем  издании пособия «Теория организации» Э.А. Смирнова эта формулировка звучит несколько иначе: «Для любой системы (технической, биологической или  социальной) существует такой набор  ресурсов, при котором её потенциал  всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т.д.), либо существенно  меньше».

       Далее я хотел бы представить таблицу, толкования закона синергии в различных  литературных источниках о теории организации  и выделить отличительные признаки.

Таблица 1

       Толкование  закона синергии в различных литературных источниках о теории организации

 

 

 

 

       Полному пониманию (и использованию) синергизма мешает то, что его легче всего упрощённо представлять в виде сочетающихся блоков, отображающих фиксированные частные потенциалы организации – источники, возможности, средства, ресурсы, запасы, микроклимат и имидж. Разумеется, тут очень важно, чтобы экономическая возможность не противоречила политическому запасу, а организационный источник – этическому ресурсу. Но важны не только и не столько сочетание потенциалов, а их согласованное поведение и взаимоподдерживающие связи.

       Даже  при чётком разделении труда и хорошей специализации часто бывает так, что какую-то часть индивидуального задания одного специалиста может более профессионально выполнить другой специалист. Согласованный обмен такими частями общей работы может устранить взаимное «наползание» потенциалов, дать положительную синергию и повысить суммарную эффективность. Поэтому повышение общего потенциала организации эквивалентно приобретению нового ресурса, а понижение общего потенциала эквивалентно фактической потере организацией части прежнего ресурса.

       Таким образом, на самом деле эффект синергии – это не только благоприятное  сочетание ресурсов, но и согласованное  поведение, связи, отношения. Одним  словом, весь набор параметров, характеризующих  сложную развивающуюся систему.

       С позиции теории организации этот закон лучше было бы назвать законом  кооперации: кооперация – это организация  сил, процессов, агентов, ресурсов и  прочего для совместного выполнения общего дела.

       Низкий  потенциал организации может возникнуть, например, при приобретении организацией набора некомплектного оборудования и слабого профессионального уровня работников; при увольнении работников, генерирующих идеи; при приёме на работу конфликтного работника.

       Высокий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией компьютера; при приёме на работу совместимых с коллективом работников; при совпадении целей организации с целями подавляющего большинства работником. При этом потенциал организации, то есть возможность расширения объёма услуг, повышения производительности труда, может меняться двумя способами:

       - Пропорционально привлечению дополнительных  ресурсов

       - Скачкообразно (существенно больше привлечение дополнительных ресурсов) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Проявление  закона синергии

 

       Задача  руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный  характер. Проявление закона синергии может быть реализовано в трёх вариантах.

       Первый  вариант: руководитель и подчинённые ничего не знают о законе синергии.

       Результат стихийного действия закона. Руководитель и персонал, заботясь о процветании  своей компании, исходя из средств, будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако очень хороший профессионал и замечательный человек может  не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может не реализовать свои возможности в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретённых ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат.

       Второй  вариант: руководитель знает о законе, а его подчинённые нет.

       Результат действия закона. Руководитель будет  стараться приобрести или правильно  расставить ресурсы в организации  для достижения гармонии и получения  положительного синергетического эффекта. Подчинённые могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться согласно закону самосохранения, так как не всегда непрофессионал в области управления может правильно понять манёвр руководителя. Так, для подбора персонала в  конкретный коллектив руководитель должен иметь (или собрать) своеобразное досье на каждого работника коллектива, чтобы деловые качества нового работника  сразу нашли там своё место  и не создали неудобств для уже работающих. Однако многие работники с большой неохотой будут давать достоверную и подробную информацию о себе.

       Это, по мнению руководителя, самый плохой вариант, приводящий к непониманию  действий руководителя и персонала.

       Третий  вариант: руководитель и подчинённые знают о законе синергии.

       Такой результат действия закона Смирнов  считает самым благоприятным. Все  работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям  руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчинённые  будут самосовершенствоваться для  достижения синергии. Синергия – это прежде всего благоприятный климат, творческая работа и прибыль.