Оргероектирование на предприятии

В настоящее  время известно множество методов, как универсальных, так и предназначенных  для решения узкого круга задач. 

Основные  группы методов 

В процессе проектирования вид разрабатываемой  системы (устройства, процесса, явления  и т. д.) проходит развитие от первоначально нечётких словесных описаний, приведённых в техническом задании, до детальных чертежей и опытных образцов. Этот процесс сопровождается решением отдельных взаимосвязанных задач, применением тех или иных моделей.

 В  зависимости от объёма и вида сведений о решаемой задаче методы можно подразделить на эвристические, экспериментальные и формализованные. 

Эвристические методы оперируют понятиями и  категориями (абстрактными, отвлеченными, конкретными). Формализованные —  конкретными параметрами или их группами. Экспериментальные — физическими объектами и их характеристиками. 

Обычно задачи с полностью формализованным  решением перестают интересовать человека, их относят к разряду рутинных. 

Поскольку экспериментальные  и формализованные методы используются человеком, то в них в той или иной степени присутствует элемент эвристики. Человек может как усиливать эффективность решения благодаря творческому началу, так и вносить ошибки и искажать результаты (осознанно или неосознанно) в силу субъективности. Совместное использование в процессе проектирования формализованных и эвристических методов называют эвроритмом.

[править]

Эвристические методы 

Эвристические методы основаны на подсознательном  мышлении, не допускают алгоритмизации и характеризуются неосознанным (интуитивным) способом действий для достижения осознанных целей. Эвристические методы ещё называют методами инженерного (изобретательного) творчества. 

Сейчас практически  во всех преуспевающих фирмах, занятых  созданием материальной и нематериальной (программы, методики) продукции, поиск новых идей и решений ведется с помощью тех или иных эвристических методов. А для современного инженера знание этих методов становится столь же необходимым, как и умение писать и читать. Даже журналисты, художники, бизнесмены и представители других профессий, кто остро нуждается в оригинальных идеях, активно используют такие методы. 

Эвристические методы медленно, но постоянно совершенствуются и развиваются: от общих рекомендаций — к последовательности действий, далее — к алгоритмизованным методам и, наконец, к созданию искусственного интеллекта. 

Краткое описание основных групп эвристических методов  и наиболее характерных их представителей.

Метод итераций (последовательного приближения) 

Процесс проектирования ведется в условиях информационного дефицита, который проявляется в следующем:

невозможность заранее точно указать условия  работы проектируемого объекта, не зная его конкретного вида и устройства (исходные данные зависят от вида конечного  решения);

выявление в  процессе проектирования противоречивых исходных данных, то есть невозможность достижения технического решения при первоначально предложенных данных, оказавшихся взаимоисключающими;

появление в  процессе проектирования необходимости  учета дополнительных условий и  ограничений, которые ранее считались несущественными;

перераспределение по степени важности показателей  качества, так как может выясниться, что показатель, ранее считавшийся  второстепенным, очень важен (и наоборот). 

Такая неопределенность устраняется посредством выполнения итерационных процедур:

первоначально задача решается при предположительных  значениях исходных данных и ограниченном числе учитываемых факторов (первый цикл итераций, так называемое «первое  приближение»);

далее возвращаемся в начало задачи и повторяем её решение, но уже с уточненными значениями исходных данных и перечнем факторов, найденными на предыдущем этапе (второй цикл итераций, «второе приближение»).

и т. д. 

Число циклов итераций зависит от степени неопределенности начальной постановки задачи, её сложности, опыта и квалификации проектировщика, требуемой точности решения. В процессе приближений возможно не только уточнение, но и отказ от первоначальных предположений. 

Если хотят  подчеркнуть, что первоначальное решение  задачи выполнялось в условиях полной или большой неопределенности, первый цикл итераций называют «нулевым приближением». 

Хотя итерационный метод решения задачи часто связан с большими затратами времени  и средств (и чем больше циклов итераций, тем больше затраты), ещё  ни одна техническая система (а также законопроект, книга и т. д.) не была создана с первого раза. С другой стороны, желательно не увлекаться итерациями при выполнении дорогих или продолжительных проектных работ. 

Итерационный  подход широко применяется в конструировании. Например, при разработке эскиза узла сначала детали и их расположение показывают предположительно, а затем анализируют получившееся изображение и вносят в него необходимые изменения (согласовываются формы и расположение поверхностей деталей, проверяется нормальное функционирование, увязывается с требованиями стандартов). 

В частном случае, когда нет никаких предположений  по решению задачи, метод последовательных приближений можно сформулировать в виде совета:

Если не известно, что и как делать (нет идей, данных, определенности и т. п.), возьмите в качестве исходного решения любое известное (идею, схему, данные,…) или предположите какое-нибудь (но желательно разумное) решение задачи. Проанализировав выбранное решение на соответствие условиям задачи, станет видно, что вас в нём не устраивает и в каком направлении его надо улучшать.

[править]

Метод декомпозиции

 

  

Любую исследуемую  систему можно рассматривать  как сложную, состоящую из отдельных  взаимосвязанных подсистем, которые, в свою очередь, также могут быть расчленены на части. Такой процесс расчленения системы называется декомпозицией. В качестве систем могут выступать не только материальные объекты, но и процессы, явления и понятия.

Метод декомпозиции позволяет разложить сложную  задачу на ряд простых, но взаимосвязанных задач, представить её в виде иерархической структуры. 

Упрощенное графическое  представление иерархической структуры  может быть изображено в виде ветвящейся блок-схемы, на подобие представленной на рисунке.

 Здесь на  нулевом уровне располагается исходная система С1 , на следующих уровнях — её подсистемы (число уровней и количество подсистем, показанных на рисунке, выбрано произвольно). С целью получения более полного представления о системе и её связях в структуру включают надсистему и составляющие её части (системы нулевого уровня, например, вторая система С2). 

В процессе проектирования декомпозиция неразрывно связана с  последующей композицией, то есть сборкой  и увязкой отдельных частей (подсистем) в единую систему с проверкой  на реализуемость в целом, совместимость (особенно подсистем, принадлежащих разным ветвям) и согласованность параметров (восходящее проектирование). В процессе согласования может возникать потребность в новой, корректирующей декомпозиции. 

Методы декомпозиции и последовательных приближений очень распространены, причем часто те, кто применяет их, даже не воспринимают их как методы. Очень эффективным является совместное использование этих методов. 

Метод контрольных  вопросов 

Суть метода контрольных вопросов заключается в ответе на специально подобранные по содержанию и определенным образом расставленные наводящие вопросы.

 Вдумчиво  и, по возможности, полно отвечая  на них, фиксируя основные положения  ответов, например, на бумаге в  виде ключевых слов, схем и  эскизов, удается всесторонне представить решаемую задачу, отыскать новые пути её решения.

 Контрольные  вопросы, с одной стороны, подобны  консультанту, в ненавязчивой форме  предлагающему попробовать те  или иные подходы и пути  решения проблемы, а с другой  стороны, позволяют спокойно и не спеша поразмышлять в одиночестве. В составлении и группировании вопросов участвуют и психологи. 

Метод контрольных  вопросов широко применяется в процессе обучения как способ развития мышления. Этот метод служит основой для  ведения диалога с компьютером при работе с интеллектуальными программными комплексами: здесь сочетается использование обширной информационной базы и иерархического представления множества вопросов.

 Например, при  анализе известного решения с  целью его улучшения рекомендуют задавать себе следующие вопросы:

Почему так  или такое? А как ещё иначе? (применительно к назначению узлов  и деталей, их частей и форм, к  последовательности выполнения действий и т. д.).

Зачем это нужно?

Что произойдет, если этого не будет?

И другие. 

Метод мозговой атаки (штурма) 

Многие согласятся с тем, что легче выбрать хорошее  решение из нескольких вариантов, чем  сразу предложить требуемое решение. Естественно, чем больше вариантов, тем лучшее решение можно найти. Для отыскания большого количества идей в сжатые сроки и предназначен метод мозговой атаки (или, как его ещё называют, мозгового штурма). 

Метод основан  на коллективном обсуждении проблемы в психологически комфортной обстановке. Он направлен на преодоление психологической  инерции. Отличается простотой и эффективностью.

 Метод применяется  не только для поиска путей  решения задачи, но и уточнения  её формулировки, выявления возможных  недостатков или побочных эффектов (так называемый метод обратной  мозговой атаки).

Например, какими недостатками обладает освещение в комнате? — Мигает, создает тень,… .

Метод синектики 

На основе метода мозговой атаки разработан ряд других методов, среди которых наиболее известен метод синектики. Его существенной чертой является значительное задействование возможностей подсознания. 

В условиях применения метода синектики избегают преждевременной  четкой формулировки проблемы (творческой задачи), так как это нейтрализует дальнейший поиск решения. Обсуждение начинают не с самой задачи (проблемы), а с анализа некоторых общих признаков, которые как бы вводят в ситуацию постановки проблемы, неоднократно уточняя ее смысл. Активно применяют прямую, личную, фантастическую и символическую аналогии. 

Теория  решения изобретательских задач (ТРИЗ) 

На основе анализа  собственного опыта и многочисленных патентов Г. С. Альтшуллер предложил метод под названием «алгоритм решения изобретательских задач» (АРИЗ, в котором слово «алгоритм» означало «четкая программа действий»). Позднее на его основе был создан более совершенный метод — Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). 

Этот метод  предназначен для выявления истинных причин (противоречий), мешающих совершенствованию  технической системы, и выбора эффективного средства для их преодоления.

 ТРИЗ предлагает  систему типовых приемов для устранения противоречий: в процессе решения задачи последовательно просматривают все приемы, пытаясь реализовать предлагаемый совет либо на его основе развить решение.

 Применение  данных приёмов во время сеанса  мозговой атаки существенно повышает  её эффективность. 

Метод морфологического анализа 

Метод морфологического анализа предназначен для существенного  расширения области поиска возможных  решений задачи. Он основан на подборе  возможных вариантов решений  для отдельных частей задачи (так  называемых морфологических признаков, характеризующих устройство) и последующем систематизированном получении их сочетаний (комбинировании). 

Это — первый метод, специально созданный для  решения эвристических задач. Употребляются  также другие названия этого метода: метод морфологического ящика, метод морфологических карт. Морфологический анализ удобнее и нагляднее проводить с применением морфологических таблиц.