Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 23:19, курсовая работа
Целью данной работы является
рассмотрение:
- основных групп показателей качества;
- методов определения показателей качества;
- комплексных методов оценки показателей качества;
Введение…………………………………………………………………..2-3
1. Показатели качества и их значение в современном обществе…………………………………………………………………..4-6
2. Основные группы показателей качества, их характеристика, описание…………………………………………………………………..7-19
2.1. Квалиметрия……………………………………………………….7-8
2.2. Номенклатура потребительских свойств………………………8-10
2.3. Основные группы показателей качества………………………10-15
3.Методы определения показателей качества товаров………………16-23
3.1.Объективные методы определения показателей качества….......16-20
3.2. Эвристические методы……………………………………………….20-23
4. Оценка качества продукции…………………………………………..23-25
Заключение………………………………………………………………..26-27
Список литературы………………………………………………………29