Ефективність використання інформаційних технологій в управлінні виробничими процесами

 У пакетному режимі  програми, оброблювані ними дані  і керуюча інформація об'єднувалися в завдання, завдання об'єднувалися в пакет. Керуюча інформація оформлялася у вигляді мови управління завданнями і містила відомості про імена завдання, програм, даних, їх місцезнаходження, порядку проходження і ін Завдання автоматично викликалися на виконання в порядку черговості або за пріоритетом. Пакетний режим різко підвищив продуктивність використання ЕОМ, але ускладнив процес налагодження програм і створення нових програмних продуктів.

II етап тривав до початку 80-х рр.. З'явилися міні-ЕОМ та ЕОМ третього покоління на великих інтегральних схемах. Основним критерієм створення інформаційних технологій стала економія праці програміста. Мета - розробка інструментальних засобів програміста. З'явилися операційні системи другого покоління, що працюють в трьох режимах: реального часу, розподілу часу і в пакетному режимі. Системи поділу часу дозволили користувачеві працювати в діалоговому режимі, так як йому виділявся квант часу, протягом якого він мав доступ до всіх ресурсів системи. З'явилися мови високого рівня (PL, Pascal та ін), пакети прикладних програм (ППП), системи управління базами даних (СКБД), системи автоматизації проектування (САПР), діалогові засоби спілкування з ЕОМ, нові технології програмування (структурний і модульне),з'явилися глобальні мережі ЕОМ. Сукупність наукових методів і технологічних прийомів, орієнтованих на обробку даних, стали називати інформатикою.З'явилися наукомісткі вироби, у собівартості яких наукові дослідження становили від 3,5 до 5%, а у виробництві ЕОМ - 10-20%. І хоча виробництво стало крупносерійним, вироби стандартизувалися, темпи зростання виробництва збільшувалися, але номенклатура виробів росла повільно. Для автоматизації управління економічними об'єктами розроблялися автоматизовані системи управління (АСУ), автоматизовані системи управління проектуванням (АСУП), автоматизовані системи обробки даних (АСОД) та інші автоматизовані системи обробки економічної інформації (СОЕІ).

 III етап тривав до початку 90-х рр.. Наприкінці 70-х рр.. був сконструйований персональний комп'ютер (ПК). Персональний комп'ютер - це інструмент, що дозволяє формалізувати і зробити широкодоступними для автоматизації багато з трудноформалізуемих процесів людської діяльності. Звідси критерій - створення інформаційних технологій (ІТ) для формалізації знань, мета - проникнення інформаційних технологій в усі сфери людської діяльності.Широке поширення отримали діалогові операційні системи, наприклад Unix, автоматизовані робочі місця (АРМ), експертні системи, бази знань, локальні обчислювальні мережі, гнучкі автоматизовані виробництва, розподілена обробка даних.

Поява персонального  комп'ютера справило друга інформаційна революція. Стали можливими персональні обчислення. Персональні обчислення - це режим роботи фахівця в предметній області безпосередньо з персональним комп'ютером на своєму робочому місці. За дисплей ЕОМ сіл непрограмістів.Інформація стає ресурсом нарівні з матеріалами, енергією і капіталом.З'явилася нова економічна категорія - національні інформаційні ресурси.Виснаження природних ресурсів призвело до використання відтворюваних ресурсів, заснованих на застосуванні наукового знання. Професійні знання в наукомістких виробах на базі персональних комп'ютерів складають вже приблизно 70% собівартості, а число зайнятих у сфері обробки інформації - 60-80% трудового населення розвинених країн. Професійні знання експортуються за допомогою продажу наукомісткої продукції. У виробничу культуру проник ігровий компонент. Ігровий компонент персонального комп'ютера - це стимулятор суспільства, педагогічний прийом, жанр мистецтва. Виробництво знову стає дрібносерійним з швидким зростанням продуктивності праці та збільшенням номенклатури виробів. Знання стає силою. Розробляються технології автоматизованої обробки економічної інформації.

Основні риси перехідного періоду до інформатизації суспільства наступні: переорієнтація економіки на експлуатацію інформаційних ресурсів, залучення професіоналів у процес формалізації знань, прискорення технологічного циклу розвитку "знання - виробництво - знання", масове тиражування професійних знань.

IV етап - 90-і роки. У цей період розробляються інформаційні технології для автоформалізаціі знань, мета - інформатизація суспільства.

З'явилися машини з  паралельною обробкою даних - трансп'ютерів. Для них створено нову мову - мову паралельного програмування Оккама. З'явилися портативні ЕОМ, не поступаються за потужністю великим: RISC-ЕОМ, безклавіатурного комп'ютери, а також графічні операційні системи Windows, OS-2, нові технології: об'єктно-орієнтовані, гіпертекст, мультимедіа, CASE-технологія.

Якщо раніше користувач купував окремо ЕОМ і програмне  забезпечення, то різноманітність комп'ютерів і операційних середовищ для  них зажадало введення нових понять: інформаційна технологія і платформа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ IІ. Інформаційні технології управління

 

 

Управління застосовується у всіх сферах людської діяльності:

- У техніці (управління  машинами, технічними процесами);

- У виробничо-господарської  діяльності (управління виробничими  процесами).

Метою управління є підвищення ефективності функціонування підрозділів, підприємств, організацій.

У зв'язку з економічною  кон'юнктурою управління повинне грунтуватися на сучасних інформаційних технологіях.

Поняття "інформаційні технології" можна визначити як сукупність програмно-апаратних засобів та систем, що забезпечують комплексне і ефективне рішення різнорідних завдань.

Інформаційні технології управління - це методи і способи  взаємодії керуючої та керованої  підсистем будівельного виробництва  на основі використання сучасного інструментарію.

Сучасний інструментарій для управління єдиним інформаційним  полем у всьому життєвому циклі  створення будівлі (споруди) складається  з:

- Електронно-обчислювальної  машини,

- Системи комунікацій  і обчислювальних систем,

- Банку даних і знань,

- Програмно-інформаційних засобів,

- Економіко-математичних  методів і моделей,

- Експертної системи.

Метою інформаційної  технології керування є задоволення  інформаційних потреб усіх без винятку  співробітників фірми, що мають справу з прийняттям рішень. Вона може бути корисна на будь-якому рівні управління.

Ця технологія орієнтована  на роботу в середовищі інформаційної  системи керування і використовується при гіршій структурованості вирішуваних  завдань, якщо їх порівнювати з задачами, які розв'язуються за допомогою інформаційної технології обробки даних.

Інформаційна технологія керування ідеально підходять для  задоволення подібних інформаційних  потреб працівників різноманітних  функціональних підсистем (підрозділів) або рівнів керування фірмою. Поставляється  нею, містить відомості про минуле, сьогодення і ймовірне майбутнє фірми. Ця інформація має вигляд регулярних або спеціальних управлінських звітів.

Для прийняття рішень на рівні управлінського контролю інформація повинна бути подана в агрегованому вигляді, так, щоб проглядалися тенденції зміни даних, причини виниклих відхилень і можливі рішення. На цьому етапі розв'язуються такі задачі опрацювання даних:

- Оцінка планованого  стану об'єкта управління;

- Оцінка відхилень  від планованого стану;

- Виявлення причин відхилень;

- Аналіз можливих рішень  і дій.

Інформаційна технологія керування спрямована на створення  різноманітних видів звітів.

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ IІІ. Сучасні інформаційні технології в системах управління виробництвом

3.1 технології промислового виробництва

 

В останні роки досягнуто  значного прогресу в галузі технології промислового виробництва. На промислових  підприємствах широко використовуються автоматизовані системи управління виробництвом, все більше застосування знаходять автоматизовані виробничо-транспортних систем. З розвитком ринкових відносин більшої актуальності набуває розвиток гнучких інтегрованих систем, здатних організувати, контролювати, оптимізувати виробничу структуру підприємства або фірми з урахуванням швидко мінливих картини ринку. Сучасні інтегровані виробництва володіють високою гнучкістю і швидко реагують на зміну вимог покупця, але одночасно народжують і новий клас проблем управління. Велика розмаїтість виробів і швидка їх модифікація викликають швидке зростання потоків інформації у виробництві. Для планування, впровадження, переналагодження і забезпечення роботи інтегрованих виробничих систем потрібні системи підтримки управління. Все більшу важливість набуває необхідність швидкого і якісного вирішення наступних завдань:

- Мінімізації переміщень комплектуючих виробів і рівня їх запасів;

- Максимізації темпу  виробництва та обсягу випущеної  продукції;

- Мінімізації виробничих  витрат на підприємстві за  рахунок використання інформації  для ефективного перерахунку  поточних потоків матеріалів та інструменту.

Експертні системи досить давно використовуються у діагностиці, зокрема у медичній та автомобільній.

Також експертні системи  можна використовувати в прогнозуванні, плануванні, контролі, управлінні та навчанні. Наприклад, експертні системи вже застосовуються в банківській справі в таких напрямках:

- програмах аналізу інвестиційних проектів;

- програмах аналізу стану валютного, грошового та фондового ринку;

- програмах аналізу кредитоспроможності чи фінансового стану підприємств і банків.

Процес створення експертних систем значно змінився за останні роки. Завдяки появі спеціальних інструментальних засобів побудови експертних систем значно скоротились терміни та зменшилась трудомісткість їх розробки. Інструментальні засоби, що використовуються при створенні експертних систем, можна розбити на три класи:

- мови програмування,  орієнтовані на створення експертних  систем (Лісп, Пролог, Smalltalk, FRL, InterLisp та такі загальновживані, як: Сі, Асемблер, Паскаль, Фортран, Бейсик);

- середовища програмування (Delphi, Java);

- порожні експертні системи (наприклад, оболонка EXSYS Professional 5.0 for Windows).

На американському і  західноєвропейських ринках систем штучного інтелекту організаціям, які  бажають створити експертну систему, фірми-розробники пропонують сотні інструментальних засобів для їх побудови. Нараховуються тисячі розроблених вузькоспеціалізованих експертних систем. Це свідчить про те, що експертні системи складають дуже вагому частину програмних засобів.¹

 Головне достоїнство ЕС - можливість накопичувати знання, зберігати їх тривалий час, оновлювати і тим самим забезпечувати відносну незалежність конкретної організації від наявності в ній кваліфікованих фахівців. Основне призначення ЕС - вирішення завдань, які надзвичайно погано піддаються алгоритмізації (погано формалізовані задачі).

 

 

_______________________

1.Алієв Р.А., Абдікєєв  Н.М., Шахназаров М. М. Виробничі  системи зі штучним інтелектом. - М.: Радіо і зв'язок, 1990; Джексон  П. Введення в експертні системи. - М.: Видавничий дім «Вільямс», 2001; Маклаков Г.Ю. Основи теорії прикладних систем штучного інтелекту. - Севастополь: СНІЯЕіП, 2002дані

 

 

До класу таких завдань  відносяться завдання, умова яких не може бути сформульовано лише в  числовій формі (необхідне символьне  подання) або мети завдання не можуть бути виражені в термінах точно визначеної цільової функції, вихідні відрізняються неповнотою, помилковістю, неоднозначністю та (або) суперечливістю.

Особливістю (відмінною  рисою від традиційних програмних продуктів) ЕС є наявність в них системи пояснень, що підвищує консультаційну силу системи. Використання систем ШІ в базах даних інтегрованого автоматизованого виробництва (ІАП). Інтегроване автоматизоване виробництво дає основу для інтеграції інжинірингу, виробничих і керуючих процесів в промисловому підприємстві. Життєвий цикл виробу звичайно включає аналіз ринку, концептуалізацію вироби, наукові дослідження і розробки, проектування виробу, його виготовлення, управління якістю, експлуатацію, обслуговування і ремонт. В системі ІАП всі ці етапи тісно взаємопов'язані, і між кожною парою етапів повинен протікати величезний потік даних. Управління інформацією та її обробка є серцевиною технології ІАП. Бази даних розглядаються як один з ключових компонентів виробничої інтеграції, що забезпечує інформацією фірму на якому етапі життєвого циклу виробу. Внаслідок особливих вимог інжинірингу та виробничого середовища традиційні бази даних не підходять для використання в системах ІАП в силу обмеженості їх можливостей. Для систем ІАП потрібні інтелектуальні системи баз даних, які можуть маніпулювати складними об'єктами, підтримувати складні взаємозв'язки між даними, виконувати коректуючі дії при певних умовах і робити висновки. Системи інтелектуальних баз даних повинні демонструвати здатність генерувати нові висновки.