Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 09:29, курсовая работа
Банк жүйесі – нарықтық экономиканың ең маңызды және ажырамас құрылымдарының бірі. Банктердің дамуы тауар өндірісімен және айналымымен қатар өсіп өзара тығыз араласып кеткен. Мұндайда банктер ақша есеп айырысуларын жүргізіп, шаруашылыққа кредит бере отырып, капиталдарды қайта бөлуде арадағы делдал ролін атқарып өндірістің жалпы тиімділігін елеулі түрде арттырып, қоғамдық еңбек өнімділігінің өсуіне жағдай туғызады.
Кіріспе
1 Коммерциялық банктердегі маркетингтік қызметті ұйымдастырудың негізгі теориялары
1.1 Коммерциялық банктердегі маркетинг қызметінің мәні мен міндеті
1.2 Банктік маркетинг қызметін ұйымдастыру ерекшеліктері
1.3 Банктік өнімдер нарығы
2 «Банк Центр Кредит» Акционерлік қоғамының маркетингтік қызметін талдау
2.1 «Банк Центр Кредит» Акционерлік қоғамының маркетинг қызметінің саясатын бағалау
2.2 «Банк Центр Кредит» Акционерлік қоғамының маркетинг механизмін талдау
2.3 «Банк Центр Кредит» Акционерлік қоғамындағы клиенттерге қызмет көрсету саласында маркетингтік зерттеулердің ерекшеліктері
3 Банктік маркетингтің дамуының негізгі жолдары
3.1 Банктік өнімдер мен қызметтер нарығында туындайтын мәселелерді шешу жолдары
3.2 Банктік маркетингінің дамуындағы жаңа тендециялар
Қорытынды