Потребительские свойства мебели

Показатель совершенства выполнения вспомогательных операций (транспортировки, подготовки к эксплуатации, обслуживания, ремонта, хранения) характеризует особенности  использования мебели на этапах, сопутствующих  выполнению основной и дополнительной функций. Он включает показатели совершенства выполнения товаром подготовительных операций, совершенства обслуживания изделия. Этот показатель особенно важен  для универсальной, трансформируемой, сборно-разборной и секционной мебели.

(Показатели социального  назначения мебели Показатели социального назначения мебели характеризуют соответствие совокупности мебельных товаров сложившейся структуре потребностей.

К показателям социального назначения относятся показатели социального  адреса мебели, соответствия товаров  оптимальному ассортименту, морального старения изделий.

Показатель социального адреса мебели характеризует соответствие выпускаемых товаров массового  и индивидуального спроса структуре  потребностей, для удовлетворения которых  они предназначены. Так, возникновение  крупных и мелких фирм привело  к тому, что на мебельном рынке  появился широкий ассортимент различной офисной мебели современных дизайнерских решений, изготовленной из пластмасс, ламинированных плит и т.д.

Показатель соответствия мебельных  товаров оптимальному ассортименту характеризует эффективность их использования в существующей или  прогнозируемой системе ассортимента изделий данного вида, а также  их связь с другими предметами, входящими в состав функционально-потребительских  комплексов. Так, соответствует оптимальному ассортименту на современном российском рынке секционная, универсальная, сборно-разборная, трансформируемая и угловая мебель.

Показатель морального старения мебели характеризует величину (степень) ее морального износа и зависит от срока  морального старения, обусловленного появлением нового товара повышенного качества, изменениями общественных норм и ценностных ориентации потребителей и т.д. По утверждениям социологов, моральный износ мебели в России происходит в среднем за 15—20 лет.

Показателем свойств социального  назначения выступает применение дорогостоящих  материалов (ценной древесины, драгоценных  металлов и др.). Нередко эти показатели связаны с психолого-физиологическим  восприятием товара потребителем, к  ним относятся тип жилища, имидж, стиль, соответствие модным направлениям. С экологической точки зрения свойством социального назначения может быть такой показатель, как  безвредность применяемых материалов.

Показатели надежности в потреблении

Мебель — предмет длительного  пользования, поэтому надежность —  первостепенный критерий. Надежность — это способность товаров  сохранять функциональное назначение в процессе хранения или эксплуатации в течение определенного времени (гарантийного срока). В зависимости  от критерия надежности по отношению  к мебели различают следующие  подгруппы: долговечность, ремонтопригодность, безотказность и сохраняемость.

Показатели долговечности

Долговечность — способность мебели сохранять работоспособность до наступления предельного состояния (невозможность дальнейшей эксплуатации) или до состояния, требующего ремонта. Долговечность как показатель сохранения функционального назначения зачастую приходит в противоречие с социальным назначением, так как с течением времени мебель морально устаревает, утрачивая социальную значимость. Показателем  долговечности служит срок эксплуатации изделий, т.е. продолжительность эксплуатации, в течение которой они выполняют  свои основные функции.

Долговечность мебели зависит от конструкции, свойств исходных материалов, технологии изготовления, а также от физико-химической устойчивости материалов и особенно покрытий (устойчивость к истиранию, воздействию света, температуры, кислот, щелочей). Так, долговечность мебели, изготовленной из массивной древесины, выше, чем у мебели из древесно-стружечных и древесно-волокнистых плит. Долговечность мягкой мебели, обитой тканями из синтетических волокон, выше по сравнению с мебелью, при изготовлении которой использовались ткани из других видов волокон. Особо высокой прочностью и износостойкостью отличаются синтетические ткани из микроволокон (акриловых, полиэфирных), по внешнему виду напоминающих натуральную замшу и другие виды подшлифованной кожи. Наиболее известны Alcantara, Amaretta, Lamous, Glore-valkana, Touch me. Долговечность мебели с меламиновыми покрытиями (ламинированной) выше, чем у лакированной мебели. Повышенная долговечность полимерных покрытий связана с их высокой биостойкостью (не гниют, не разрушаются насекомыми).

Показатели безотказности мебели

Показатель безотказности характеризует  свойства мебели непрерывно сохранять  работоспособность в течение  определенного времени. Безотказность  характеризуется временем эксплуатации до первого «отказа» и интенсивностью «отказов». Как правило, чем проще  конструкция мебели, тем выше ее безотказность. Трансформируемая, сборно-разборная  мебель имеет более низкую безотказность  по сравнению со стационарной. Показатели безотказности имеют первостепенное значение при оценке качества узлов трансформации мебели, петель для навешивания дверей, направляющих элементов для выдвигающихся ящиков и раздвижных дверей и прочих комплектующих деталей и узлов.

Показатели ремонтопригодности

Ремонтопригодность — способность  товаров восстанавливать свои исходные свойства, в первую очередь функциональное назначение, после устранения выявленных дефектов. К показателям ремонтопригодности относятся показатели средней продолжительности  и трудоемкости гарантийного, текущего и срочного ремонта в мастерской или на дому. Ремонтопригодность мебели зависит от свойств материалов, конструкции, вида соединения деталей и т.п.

Наиболее легко подвергается ремонту  мебель, изготовленная из взаимозаменяемых унифицированных элементов (детали взаимозаменяемы), а также та, которая  имеет наиболее современное и  доступное облицовочное покрытие. Мебель с отделкой нитро целлюлозными лаками позволяет быстро исправить возникшие дефекты отделки. Легкость и простота ремонта имеют большое значение для увеличения сроков эксплуатации (долговечности) мебели. Реализация этого свойства зависит от трех факторов: наличия запасных деталей, материалов, комплектующих изделий; платы за услуги по ремонту; возможности проведения ремонтных работ самим потребителем. Показателем ремонтопригодности мебели для хранения, работы и приема пищи служит гарантийная наработка, т.е. срок эксплуатации изделия, гарантированный изготовителем при соблюдении условий эксплуатации.

Показатели сохраняемости мебели

Этот показатель характеризует  свойства мебели сохранять работоспособность  и пригодность к эксплуатации. Он определяется установленным сроком сохранения товара (календарной продолжительностью хранения и транспортировки), в течение  которого значения заданных показателей  качества остаются неизменными. Сохраняемость мебели обусловлена структурой и свойствами Используемых для изготовления материалов, наличием защитных покрытий; зависит от условий и сроков хранения. Так, пластмассовая мебель имеет лучшую сохраняемость по сравнению с металлической и деревянной.

Эргономические  показатели мебели

Эргономические свойства — способность  товаров создавать ощущения удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими  и психологическими характеристиками потребителя. Удобство пользования  изделием обусловливается его соответствием  комплексу эргономических требований: к рабочей позе, зонам досягаемости, объемам, к условиям взаимодействия мебели и человека, к характеру  влияния среды на использование  изделия и самого изделия на среду  и эффективность деятельности человека.

Степень удовлетворения этих требований определяется путем выявления соответствия товара и его элементов форме  и размерам тела человека и его  частей, соответствия товара (его формы, размеров, яркости, цвета, производимой зрительной информации) возможностям человека по восприятию, хранению и  переработке информации, соответствия закрепленным и новым навыкам, а также путем учета гигиенических характеристик товара, характеристик температуры, влажности и давления воздуха, шума, вибрации, подвижности и состава воздушного потока, а также других факторов с точки зрения их влияния на человека. Эргономические свойства мебели делятся на антропометрические и психологические (называемые в целом комфортностью), а также гигиенические.

Удобство пользования  мебелью (комфортность) при выполнении основной и дополнительных функций Комфортность мебели определяется удобством пользования, транспортировки, хранения и размещения в пространстве. Удобство пользования зависит от правильного выбора формы изделия, ее размеров и массы. Так, форма предметов мебели для работы и отдыха должна соответствовать положению тела человека, обеспечивать наименьшую утомляемость при работе и восстановление сил во время отдыха и сна. Антропометрические свойства — способность товаров при эксплуатации соответствовать в наибольшей степени измеряемым характеристикам человеческого тела. Эти свойства должны создавать удобство пользования при эксплуатации мебели, в том числе с помощью встроенных приспособлений (ящиков, подставок, вешалок), и возможностью трансформироваться. Таким образом, при проектировании и разработке изделий используются данные об антропологических замерах населения. Например, высота шкафа должна соответствовать среднему росту человека (детскому соответственно), а высота стола должна обеспечивать правильное положение тела при работе (приеме пищи) и учитывать соотношение стола и стула.

Европейские дизайнеры предлагают широкий выбор моделей диванов  и кресел для снятия напряжений и  стрессов, которые снабжаются подставками  для ног и спинками, откидывающимися  под любым углом, колесами инерционного движения, чтобы можно было перемещаться по квартире, прилагая к этому минимум  усилий. Телевизионные кресла кроме  откидывающихся спинок и подставок  для ног могут иметь подогреваемое  сиденье, интегрированный в конструкцию  бар с мини-холодильником и  т.п.

Удобство транспортировки и  хранения характеризуется компактностью  и разборностью мебели. Учитывается и тот факт, что конструкция мебели должна обеспечивать удобство доступа к вещам. Так, выдвижные полки удобнее неподвижных. Шкафы для белья и одежды должны иметь такую плотность соединения и соответствующие размеры, чтобы одежда не пылилась, не мялась и т.д. Масса мебели должна обеспечивать возможность ее свободного передвижения. Особенно важно учитывать это свойство для часто передвигаемых изделий (стулья, кресла, столы для жилых и офисных помещений). Мебель для детей должна быть более легкой.

Удобство расстановки мебели в  помещении характеризуется соответствием  его размеров размещаемой мебели, трансформируе-мостью и взаимосвязью. Наиболее удобна в этом смысле универсально-сборная мебель. И напротив, популярные в последние годы кухонные шкафы-столы под общей ламинированной столешницей предназначены для размещения в каком-то конкретном помещении, для которого осуществлен заказ набора мебели. При переезде потребителя в другую квартиру могут возникнуть трудности по размещению такой мебели на кухне других размеров и конфигурации.

Психологические свойства — способность  товаров обеспечивать при эксплуатации потребителю душевный комфорт, т.е. состояние внутреннего спокойствия. Душевный комфорт одним потребителям могут создавать любимые, привычные  вещи, а другим необходимо постоянное их обновление. Психологические требования к мебели могут выражаться через  восприятие цвета, тона облицовочного  покрытия, формы изделия.

Показатели гигиеничности мебели

Гигиеничность мебели характеризуется  такими свойствами, как загрязняемость, легкость очистки, способность обеспечивать необходимый микроклимат в помещении. Загрязняемость и легкость очистки  обусловлены свойствами материалов и конструкцией изделий. Более гигиенична мебель с ровной поверхностью, без  резных и других украшений (например, щитовой конструкции). Мебель, облицованная пластиком, менее загрязняется и  легче очищается, чем облицованная древесным Шпоном, лакированная или  полированная. Гигиенические свойства особенно важны для мебели, предназначенных  для хранения продуктов (необходима соответствующая вентиляция).

Ворсовые ткани обладают большим пылепоглощением и труднее очищаются по сравнению с тканями других переплетений. Гигиеничность мягкой мебели повышается при использовании обивочных материалов с современными способами обработки тефлон и скотч-гард, придающими материалу водо- и грязеотталкивающие свойства. Другой способ повышения гигиеничности — снабжение изделий съемными чехлами, которые легко стираются. Такие чехлы позволяют не только постоянно поддерживать мебель в чистоте, но и создают массу возможностей по обновлению ее внешнего вида.

Способность мебели обеспечивать необходимый  микроклимат зависит от свойств  материалов и конструкций изделий. Воздухо-и паропроницаемость тканей из синтетических волокон в 1,5—2 раза ниже хлопчатобумажных, льняных или шерстяных тканей. Это следует учитывать при оценке комфортности мебели для отдыха и сна. Самый распространенный материал для изготовления мягких элементов — поролон — также характеризуется неудовлетворительными паро- и воздухопроницаемостью, поэтому в изделиях высококачественной мебели обязательно есть настилы из материалов природного происхождения (морская трава, кокосовая койра, конский волос, пух или шерсть, материалы типа ватина и т.п.).

Эстетические  показатели мебели

Эстетические свойства — способность  мебели выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы общественные ценности и удовлетворять эстетические потребности  человека. Психологические, в том  числе и эстетические, потребности  индивидуальны, что предопределяет сложность их обеспечения. Эстетические требования к мебели в разные эпохи были различны, так как ее формы отражают образ жизни общества, вкусы, уровень развития науки, техники и культуры на определенном этапе. Эстетические свойства мебели характеризуются показателями художественной выразительности, рациональности формы, целостности композиции и совершенства производственного исполнения.